David weiß, dass man nur dann Erfolg hat, wenn man sich ganz auf den Kunden konzentriert und ihn für sich einnimmt.

David, Leiter der Abteilung Vertrieb und Kundenbetreuung, APAC (Hongkong)

F: Welche Bedeutung haben die Trax-Werte für Sie persönlich?

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"Kundenorientierung ist das Herzstück meines Arbeitsansatzes. Das bedeutet, dass ich mich in die Lage des Kunden versetze und seine Bedürfnisse und Herausforderungen wirklich verstehe."

 

Kundenorientierung ist das Herzstück meines Arbeitsansatzes. Das bedeutet, dass ich mich in die Lage des Kunden versetze und seine Bedürfnisse und Herausforderungen wirklich verstehe. Ich bin bestrebt, aufmerksam zuzuhören, mich in ihre Erfahrungen einzufühlen und unsere Lösungen auf ihre individuellen Anforderungen zuzuschneiden. Dieser Wert leitet mich dazu, die Perspektive des Kunden in den Vordergrund zu stellen und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf seine Ziele abgestimmt sind. Indem ich mich auf die Kundenzentrierung konzentriere, baue ich stärkere, bedeutungsvollere Beziehungen auf und trage dazu bei, einen außergewöhnlichen Wert zu liefern. Es geht darum, eine kundenorientierte Denkweise zu schaffen, die sowohl für unsere Kunden als auch für unser Unternehmen zu Zufriedenheit und Erfolg führt.

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"Verantwortlichkeit ist ein Wert, der mir sehr am Herzen liegt. Es geht darum, die Verantwortung für mein Handeln, meine Entscheidungen und deren Auswirkungen auf das Team und das Unternehmen zu übernehmen."

Verantwortlichkeit ist ein Wert, der mir sehr am Herzen liegt. Es geht darum, die Verantwortung für mein Handeln, meine Entscheidungen und deren Auswirkungen auf das Team und das Unternehmen zu übernehmen. Verantwortlich zu sein bedeutet, sowohl zu Erfolgen als auch zu Fehlern zu stehen, daraus zu lernen und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um sich zu verbessern. Sie fördert eine Kultur des Vertrauens und der Zuverlässigkeit, in der jeder das Gefühl hat, sein Bestes geben zu können, und weiß, dass seine Bemühungen anerkannt werden. Für mich ist Verantwortlichkeit entscheidend für die persönliche Entwicklung und für den Aufbau eines leistungsstarken, transparenten und kohäsiven Teams.