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As toalhas de praia ainda estão na areia, mas se perguntar a muitas famílias americanas, a época de regresso às aulas já está em pleno andamento. Talvez até já tenha reparado que o corredor de material escolar no seu Target ou Walmart local já foi revirado. As crescentes preocupações com a iminência de tarifas alfandegárias estão a levar os pais e os professores a começarem a comprar os materiais mais cedo e a reformular o calendário de compras tradicional.
De acordo com o nosso último inquérito a nível nacional, mais de dois terços dos consumidores norte-americanos esperam que os aumentos de preços influenciem as suas compras para o regresso às aulas. Não é de surpreender que estes custos crescentes tenham levado as famílias a começar as suas compras ainda antes do início de julho, e uma coisa é bem clara: o timing é tudo - e os compradores estão a aprender a pensar com semanas, ou mesmo meses, de antecedência para poderem esticar mais os seus orçamentos. Esta época tem tudo a ver com vencer o relógio dos preços.
Os madrugadores já estão a fazer compras
As compras para o regresso às aulas começam normalmente no final de julho ou no início de agosto. Mas este ano, 56% dos consumidores estão a começar mais cedo para evitar os aumentos de preços relacionados com as tarifas e a escassez de artigos. No final de junho, 32% já tinham começado a fazer compras. Os consumidores estão a adaptar-se a uma nova realidade marcada pela inflação, pelos direitos de importação e pela atual incerteza económica.
O que é que está por detrás da pressa? As tarifas podem fazer subir os preços de tudo, desde mochilas a eletrónica, e os pais não querem ser apanhados a pagar mais. Há também uma grande preocupação com a disponibilidade dos artigos - muitos pais estão a fazer reservas agora para evitar enfrentar prateleiras vazias no final do verão e no início do outono.
Como lidar com os aumentos de preços no regresso às aulas
Para as famílias, fazer compras agora em vez de mais tarde não é apenas uma preferência; é uma necessidade financeira. Cerca de 70% dizem que já sentiram o aperto financeiro desta época e, apesar disso, metade espera gastar mais do que no ano passado. No entanto, os compradores não querem exagerar - a maioria dos compradores planeia gastar menos de 300 dólares em artigos de regresso às aulas. Apenas cerca de 10% dos compradores planeiam gastar 600 dólares ou mais - isto é que são poupanças enormes!
É evidente que não se trata de compras despreocupadas - os compradores estão a elaborar estratégias cuidadosamente. Entre os 71% que estão preocupados com o aumento dos custos, mais de metade (56%) dos compradores inquiridos afirmaram que estão a recorrer a cupões e a aplicações de recompensas (wink, Shopkick). Em tempos financeiramente difíceis como estes, muitos consumidores (64%) estão a dar prioridade aos bens essenciais e quase um terço (36%) está a armazenar antecipadamente para evitar futuros aumentos de preços.
Smartphones e IA no corredor das compras
Os compradores estão a tirar partido da tecnologia mais recente e mais acessível para garantir que obtêm as melhores ofertas. 87% dos consumidores planeiam utilizar os seus smartphones durante as compras. Além disso, 21% estão a experimentar a inteligência artificial e 14% estão a explorar ferramentas imersivas como a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) para encontrar as melhores ofertas. Estas ferramentas não só ajudam as famílias a poupar dinheiro, como também simplificam a experiência, reduzindo o stress e permitindo uma tomada de decisões mais confiante.
As grandes superfícies ganham o campo de batalha do retalho
Quando se trata de fazer compras para o próximo ano letivo, as famílias americanas preocupadas com o orçamento estão a correr para encontrar as melhores ofertas para os seus filhos. Qual é o melhor sítio para encontrar material de boa qualidade para os estudantes, pode perguntar-se? Tendo em mente a conveniência, a acessibilidade e a variedade, os pais procuram encontrar todos os seus artigos de regresso às aulas em grandes superfícies comerciais de confiança. Estas lojas oferecem a consistência, a profundidade de stock e os preços baixos em que as famílias confiam atualmente.
Embora metade dos compradores do regresso às aulas planeie ir à loja do dólar mais próxima à procura de jóias escondidas, a maioria (90%) dirige-se diretamente aos grandes retalhistas. Em termos do que vai no carrinho, o material escolar clássico continua a liderar o caminho; a maioria dos americanos (81%) planeia abastecer-se de vestuário, ferramentas de escrita e pastas, enquanto metade vai comprar mochilas, cola e adesivos. Curiosamente, um pouco mais de um terço dos compradores planeia comprar tecnologia, como computadores e auscultadores. Não só os materiais estão a ficar mais caros, como as listas de materiais estão a ficar mais longas. Os pedidos maiores das escolas significam que as carteiras estão a sentir o aperto!
O regresso às aulas é agora uma estratégia de verão
Estamos a ver as famílias a tratarem as compras de regresso às aulas como um jogo estratégico de "beat-the-clock"", disse Brittany Billings, CMO da Trax. "Os pais estão essencialmente a ter um curso intensivo de economia, ponderando se devem comprar aquela mochila agora ou arriscar-se a pagar significativamente mais em agosto - se é que ela ainda está em stock."
Os retalhistas estão a tomar nota. O regresso às aulas é, desde há muito, a segunda maior época de retalho depois das férias de inverno, mas a janela de compras comprimida deste ano e a alteração das prioridades sugerem uma mudança mais profunda no comportamento dos consumidores. De acordo com a Billings, é possível que o inventário do Dia das Bruxas, do Dia de Ação de Graças e até mesmo do Natal apareça mais cedo do que nunca, uma vez que os retalhistas tentam manter-se à frente das preocupações com os preços.
O que vem a seguir: As estratégias de retalho têm de se adaptar
A corrida antecipada ao regresso às aulas deste ano realça o impacto crescente dos factores económicos externos na tomada de decisões dos consumidores. Para se manterem competitivos no mercado do material escolar, as marcas e os retalhistas têm de compreender não só o que os compradores estão a comprar, mas também quando, como e porquê.
Gostaríamos muito de o ajudar a levar a sua estratégia de retalho para o próximo nível - vamos estabelecer contacto e explorar como Shopkick by Trax pode ajudar a envolver os compradores no corredor. Nossos Consumer Insights fornecem dados valiosos e informações acionáveis que podem ajudá-lo a compreender e antecipar o comportamento do consumidor, permitindo-lhe tomar decisões informadas e descobrir tendências ou problemas antes que estes atinjam o seu resultado final. E as nossas soluções Trax Execution optimizam as suas operações na loja, assegurando que os seus produtos estão prontos na prateleira durante as decisões de compra espontâneas e que os expositores estão devidamente abastecidos e colocados.
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