Como é que uma marca de bebidas espirituosas de qualidade superior conquistou os compradores de férias com uma abordagem de funil completo
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Uma estratégia de funil completo com o Shopkick gerou reconhecimento,
envolvimento na loja e 4:65 ROAS, provando o poder de aparecer cedo, frequentemente e com relevância.
O desafio
Durante a época festiva competitiva, uma bebidas espirituosas de bebidas espirituosas precisava de se manter no topo das atenções com os consumidores que fazem compras em vários canais e momentos. Com as distracções digitais e a desordem nas lojas, a marca pretendia fazer mais do que gerar consciencialização - precisava de gerar um envolvimento real e provar o seu impacto nas vendas. Ao mesmo tempo, a campanha tinha de ultrapassar as restrições à promoção de bebidas alcoólicas em certos estados, o que tornava a seleção de alvos ainda mais crítica.
A solução
Shopkick implementou uma estratégia de funil completo para influenciar os compradores em todas as fases do seu percurso. A abordagem combinou a descoberta mobile-first, o incentivo na loja e os insights em tempo real para estimular a ação e fornecer resultados mensuráveis.
Os principais componentes da campanha incluíam:
- Lookbook da marca para apresentar a gama de produtos e as ocasiões de utilização nas férias no início do processo de compra
- Mensagens na aplicação programadas para períodos de pico de compras para incentivar a ação
- Leituras recompensadas e interações na loja para ultrapassar a desordem nas prateleiras
- Inquéritos pós-digitalização para compreender a motivação de compra e a intenção futura
Os resultados
Esta campanha provou que para influenciar os compradores requer mais do que a presença nas prateleiras. Ao envolver os consumidores desde o início e e mantendo relevância durante todo o percurso até à compra, Shopkick ajudou a marca a gerar conversão imediata e consideração da marca a longo prazo. Os resultados reflectem a eficiência de uma estratégia de funil completo adaptada ao comportamento real do consumidor.
