Cómo una marca de bebidas espirituosas premium conquistó a los compradores navideños con un enfoque integral
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Una estrategia de embudo completo con Shopkick impulsó la notoriedad, la participación en la tienda
y un ROAS de 4:65, demostrando el poder de aparecer pronto, a menudo y con relevancia.
El reto
Durante la competitiva temporada navideña, un licores de bebidas espirituosas necesitaba con los consumidores que compraban en distintos canales y momentos. Con las distracciones digitales y la saturación de las tiendas, la marca no solo tenía que dar a conocer su marca, sino también conseguir un compromiso real y demostrar su impacto en las ventas. Al mismo tiempo, la campaña tenía que sortear las restricciones de promoción del alcohol en algunos estados, lo que hacía aún más crítica la segmentación.
La solución
Shopkick desplegó una estrategia de túnel completo para influir en los compradores en cada etapa de su recorrido. El enfoque combinaba el descubrimiento a través del móvil, la incentivación en la tienda y la información en tiempo real para impulsar la acción y obtener resultados cuantificables.
Entre los componentes clave de la campaña figuran:
- Lookbook de marca para presentar la gama de productos y las ocasiones de uso durante las vacaciones en una fase temprana del proceso de compra.
- Mensajes dentro de la aplicación programados para los periodos de compras más intensas con el fin de animar a la acción.
- Escaneos recompensados e interacciones en la tienda para romper el desorden de las estanterías
- Encuestas posteriores a la exploración para conocer la motivación de compra y las intenciones futuras
Resultados
Esta campaña demostró que influir en los compradores requiere presencia en los lineales. Al atraer a los consumidores desde el principio y manteniendo relevancia durante todo el proceso de compra, Shopkick ayudó a la marca a impulsar la conversión inmediata y la consideración de la marca a largo plazo. Los resultados reflejan la eficacia de una estrategia de embudo completo adaptada al comportamiento real del consumidor.
