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La evolución del panorama minorista en los últimos tiempos ha sido rápida. Sin información sobre los lineales, los minoristas y las marcas realizan actividades de ejecución a ciegas.
Fabricante de jabones corporales tiendas "problemáticas
En la última revisión de la gama de productos de la categoría de jabones corporales realizada por un importante minorista, una marca líder observó que su cuota global en el lineal había pasado del 50% al 35% en todas las tiendas. El equipo de gestión de ventas decidió evaluar su ejecución en el lineal para entender mejor el impacto en las ventas.
Analysis leveraging Trax revealed that the manufacturer’s share of shelf was being encroached upon by a key competitor as well as by the retailer’s own Private Label products. The Private Label products had also gained eye-level facings that were previously occupied by their brand. Regional managers were able to identify these gaps in execution, as well as identify which stores they had lost the most space in, and take action to correct these gaps in compliance.
Una multinacional de bebidas alcohólicas lleva a cabo acciones correctivas durante el ciclo de producción
En otro ejemplo, un fabricante de licores dotó a su equipo de gestión de ventas de una vista de pájaro de la disponibilidad de productos en territorios clave. Un sencillo panel de control destaca el estado de cumplimiento en diferentes tiendas en función de la disponibilidad mínima de producto. Las tiendas por debajo de un determinado umbral se marcan, y los responsables pueden localizar rápidamente a los representantes de ventas asignados a la tienda, así como los productos que faltan.
La falta de inteligencia en las estanterías puede salir cara
Las marcas han utilizado durante mucho tiempo una mezcolanza de herramientas y fuentes de datos para controlar el cumplimiento de las normas de comercialización. Incluso en las grandes empresas maduras, se utiliza una combinación de datos de campo basados en muestras, datos de EPOS y datos de los compradores para comprender la realidad de los lineales. La falta de un flujo de inteligencia específico dificulta la capacidad de los directivos para analizar realmente la ejecución.
Los jefes de ventas sobre el terreno son incapaces de identificar oportunidades para que el personal de campo impulse un rendimiento que supere al de la competencia. Además, la falta de visibilidad hace que los directivos y otras partes interesadas no tengan una visión clara del impacto en las ventas del incumplimiento en las tiendas.
El poder del reconocimiento de imágenes combinado con BI
El reconocimiento de imágenes es la pieza que faltaba en su estrategia de datos. La tecnología captura datos de ejecución más ricos en todas sus tiendas y ubicaciones para que pueda comprender mejor el rendimiento de las principales referencias, así como la actividad de la competencia. Los CPG que obtienen datos de estanterías con IR y los analizan mediante análisis visuales de vanguardia han mejorado significativamente su capacidad para identificar problemas de falta de existencias y áreas de incumplimiento.
Con la tecnología y las herramientas de análisis adecuadas, por primera vez los clientes tienen un registro tienda por tienda de su ejecución en las tiendas.
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