La comercialización impulsada por la IA es la clave para aumentar las ventas, mantenerse ágil y fidelizar a los clientes.
Sin clientes, no hay ventas, pero lo que es más importante, no hay futuro para la marca. Las marcas y los minoristas se tambalean tras un año en el que los precios altos y la inflación dominaron los titulares y fueron la fuerza impulsora del comportamiento de los consumidores, y ahora se enfrentan a recalibrar la única cosa sobre la que pueden influir: cómo conectan con los clientes. Deben identificar nuevas formas de establecer conexiones más sólidas y significativas que puedan resistir las fluctuaciones de los precios. La forma de hacerlo es con datos.
En Trax, los datos están en el centro de todo lo que hacemos. Los principales minoristas y empresas de bienes de consumo del mundo acuden a nosotros en busca de soluciones que optimicen su ejecución en el comercio minorista para impulsar y, lo que es más importante, mantener el compromiso del cliente. Con un millón de factores en juego constantemente, la forma más eficaz de hacerlo es desplegando un fuerte brazo de ejecución, específicamente dentro de sus capacidades de merchandising. La solución Dynamic Merchandising de Trax (que implica la utilización de una plantilla flexible) utiliza información en tiempo real para adaptar y optimizar la exposición de los productos, los precios, las promociones y la colocación del inventario en respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores y las tendencias del mercado. Esta adaptabilidad ha convertido a Dynamic Merchandising en la piedra angular de la ejecución minorista moderna, permitiendo a las marcas y a los minoristas ir un paso por delante en un mercado en constante evolución.
Entonces, ¿cómo se recopila y aplica esta gran cantidad de datos? El reconocimiento de imágenes (IR) basado en IA proporciona visibilidad en tiempo real de las condiciones en la tienda mediante la captura de imágenes de las estanterías en dispositivos móviles para crear perspectivas que las marcas pueden utilizar para tomar decisiones informadas. Esto es fundamental para mantener una ventaja competitiva sobre las marcas que carecen de estos puntos de datos, pero lo más importante es que mejora la experiencia del comprador al garantizar que los productos favoritos estén siempre en el lineal y se ofrezcan al precio adecuado en el momento adecuado. Con la ayuda de la IR, las marcas pueden anticiparse a las necesidades de los compradores en lugar de existir en un constante estado de reacción.
La única constante en la tienda de comestibles es el cambio. Por eso, el despliegue satisfactorio de una plantilla flexible requiere el uso de IA para priorizar, optimizar y agilizar la ejecución en tienda. El uso de IR para analizar diversos factores y determinar las tareas más críticas (reposición de artículos de alta demanda o ajuste de la exposición de productos) garantiza que los equipos de la tienda centren sus esfuerzos en lo que genera más valor.
Uno de nuestros clientes fabricantes de kombucha ecológica vio inmediatamente las ventajas de nuestra solución de comercialización. Gracias a nuestra plataforma de merchandising basada en IA, pudimos identificar rápidamente las lagunas en el cumplimiento y solucionar primero los problemas de inventario más urgentes. Los datos recopilados con nuestra solución revelaron que entre el 15% y el 20% de las tiendas estaban rompiendo el envase de cuatro latas, lo que mostraba una fuerte demanda de los consumidores de una oferta de una sola lata. Con el lanzamiento de una SKU de una sola lata, la marca pudo aumentar un 25% su presencia en los puntos de venta con más de 600 nuevas ubicaciones de productos.
Con la capacidad de capturar datos en cámara, Dynamic Merchandising proporciona un flujo continuo de métricas. Estas señales ofrecen una real-time snapshot de las condiciones de los lineales, los niveles de inventario y el comportamiento de los compradores, lo que permite a las marcas reaccionar al instante a las circunstancias cambiantes. Los minoristas pueden minimizar las roturas de stock y garantizar una presentación óptima en los lineales, así como interactuar con los clientes de una forma significativa y que repercuta en los resultados.
Dynamic Merchandising permite a los minoristas ajustar los precios y las promociones en tiempo real para responder a la demanda, los precios de la competencia y los niveles de inventario.
Ayudamos a una de las cerveceras más grandes del mundo a obtener 45 millones de dólares en ingresos incrementales ayudándole a obtener visibilidad de sus promociones en 15.000 tiendas cada mes. Con nuestras instantáneas en tiempo real, fueron capaces de identificar y resolver problemas en todos los puntos de venta clave, hasta el nivel de tienda, y resolver rápidamente los problemas. Un modelo de comercialización único maximiza las oportunidades de ingresos al ofrecer la promoción adecuada en el momento oportuno, no sólo maximizando los beneficios, sino también el cumplimiento de los expositores.
Dynamic Merchandising ha cambiado las reglas del juego para las marcas de bienes de consumo y los minoristas que luchan por resolver sus problemas específicos de ejecución en tienda. Atrás han quedado los modelos arcaicos y rígidos, como el costoso personal dedicado a la venta al por menor y la cobertura inconsistente y sindicada de las agencias tradicionales, que crean enormes lagunas en el merchandising. Esto ha dado la vuelta al modelo anticuado e ineficiente y está guiando a las marcas hacia el trabajo adecuado, y la tienda adecuada, en el momento adecuado de una manera sostenible y escalable.
Danos información para que la persona adecuada se ponga en contacto contigo.
