KI-gestütztes Merchandising ist der Schlüssel, um den Umsatz zu steigern, agil zu bleiben und die Kundenbindung zu vertiefen.
Ohne Kunden fehlt Ihnen der Umsatz, aber was noch wichtiger ist, Sie haben keine Zukunft für Ihre Marke. Marken und Einzelhändler haben ein Jahr hinter sich, in dem hohe Preise und Inflation die Schlagzeilen beherrschten und die treibende Kraft hinter dem Verbraucherverhalten waren, und müssen nun die einzige Sache, die sie beeinflussen können, neu kalibrieren: die Art und Weise, wie sie mit den Kunden in Kontakt treten. Sie müssen neue Wege finden, um stärkere, aussagekräftigere Beziehungen aufzubauen, die auch schwankenden Preisen standhalten können. Der Weg dorthin führt über Daten.
Bei Trax stehen Daten im Mittelpunkt unseres Handelns. Die weltweit führenden Konsumgüterhersteller und Einzelhändler wenden sich an uns, wenn sie Lösungen benötigen, die ihre Einzelhandelsabläufe optimieren, um die Kundenbindung zu fördern und - was noch wichtiger ist - zu erhalten. Da ständig eine Million Faktoren im Spiel sind, ist der effektivste Weg, dies zu erreichen, der Einsatz einer starken Umsetzungsabteilung, insbesondere im Rahmen Ihrer Merchandising-Fähigkeiten. Die Dynamic Merchandising von Trax (die den Einsatz flexibler Mitarbeiter beinhaltet) nutzt Echtzeit-Einsichten, um Produktpräsentationen, Preisgestaltung, Werbeaktionen und Bestandsplatzierung als Reaktion auf das sich ändernde Verbraucherverhalten und Markttrends anzupassen und zu optimieren. Diese Anpassungsfähigkeit hat Dynamic Merchandising zu einem Eckpfeiler des modernen Einzelhandels gemacht und ermöglicht es Marken und Einzelhändlern, in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt einen Schritt voraus zu sein.
Wie also wird diese Fülle an Daten gesammelt und angewendet? Die KI-gestützte Bilderkennung (Image Recognition, IR) bietet Echtzeiteinblicke in die Bedingungen im Laden, indem sie Regalbilder auf mobilen Geräten erfasst und so Erkenntnisse liefert, die Marken nutzen können, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Dies ist entscheidend, um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Marken zu erhalten, denen diese Daten fehlen. Noch wichtiger ist jedoch, dass das Einkaufserlebnis verbessert wird, indem sichergestellt wird, dass die Lieblingsprodukte immer im Regal stehen und zum richtigen Preis und zur richtigen Zeit angeboten werden. Mit Hilfe von IR können Marken die Bedürfnisse der Käufer vorhersehen, anstatt ständig zu reagieren.
Die einzige Konstante im Lebensmittelladen ist der Wandel. Deshalb erfordert der erfolgreiche Einsatz einer flexiblen Belegschaft den Einsatz von KI zur Priorisierung, Optimierung und Rationalisierung der Abläufe im Geschäft. Der Einsatz von KI zur Analyse verschiedener Faktoren und zur Bestimmung der kritischsten Aufgaben (Auffüllen von Artikeln mit hoher Nachfrage oder Anpassung der Produktauslagen) stellt sicher, dass die Ladenteams ihre Anstrengungen auf das konzentrieren, was den größten Wert schafft.
Einer unserer Kunden, der Bio-Kombucha herstellt, hat die Vorteile unserer Merchandising-Lösung sofort erkannt. Durch den Einsatz unserer KI-gesteuerten Merchandising-Plattform waren wir in der Lage, Lücken in der Compliance schnell zu identifizieren und die dringendsten Bestandsprobleme zuerst zu lösen. Die mit unserer Lösung gesammelten Daten ergaben, dass 15 % bis 20 % der Läden das Viererpack auflösten, was auf eine starke Nachfrage der Verbraucher nach dem Angebot von Einzeldosen hinwies. Mit der Einführung einer Einzeldosen-SKU konnte die Marke ihre Einzelhandelspräsenz um 25 % steigern und über 600 neue Produkte platzieren.
Dank der Möglichkeit, Daten mit der Kamera zu erfassen, liefert Dynamic Merchandising einen kontinuierlichen Fluss von Messdaten. Diese Signale bieten einen real-time snapshot der Regalbedingungen, des Lagerbestands und des Kundenverhaltens und ermöglichen es Marken, sofort auf veränderte Umstände zu reagieren. Einzelhändler können Fehlbestände minimieren, eine optimale Regalpräsentation sicherstellen und mit den Kunden auf eine Art und Weise in Kontakt treten, die sowohl sinnvoll als auch wirkungsvoll für das Endergebnis ist.
Dynamic Merchandising ermöglicht es Einzelhändlern, Preise und Werbeaktionen in Echtzeit anzupassen, um auf die Nachfrage, die Preise der Wettbewerber und die Lagerbestände zu reagieren.
Wir halfen einem der weltweit größten Brauereikonzerne, 45 Millionen US-Dollar an zusätzlichen Einnahmen zu erzielen, indem wir ihm dabei halfen, jeden Monat Einblick in seine Werbeaktionen in 15.000 Geschäften zu erhalten. Mit unseren Echtzeit-Snapshots konnte das Unternehmen Probleme in allen wichtigen Einzelhandelsgeschäften bis hinunter auf die Filialebene erkennen und schnell beheben. Ein einzigartiges Merchandising-Modell maximiert die Umsatzchancen, indem es die richtige Werbeaktion zur richtigen Zeit anbietet und so nicht nur den Gewinn maximiert, sondern auch die Einhaltung der Anzeigevorschriften gewährleistet.
Dynamic Merchandising hat das Spiel für CPG-Marken und Einzelhändler verändert, die mit ihren einzigartigen Problemen bei der In-Store-Ausführung zu kämpfen haben. Vorbei sind die archaischen, starren Modelle wie kostspielige, engagierte Einzelhandelsmitarbeiter und inkonsistente, syndizierte Berichterstattung von traditionellen Agenturen, die massive Merchandising-Lücken schaffen. Dies hat das veraltete und ineffiziente Modell auf den Kopf gestellt und führt Marken auf nachhaltige und skalierbare Weise zur richtigen Arbeit und in den richtigen Laden zur richtigen Zeit.
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