דוד, ראש מחלקת מכירות וניהול חשבונות, APAC (הונג קונג)
ש: מה המשמעות של ערכי Trax עבורך באופן אישי?
תמסור את זה
"מרכז הלקוחות הוא לב ליבה של הגישה שלי לעבודה. זה אומר לשים את עצמי בעמדה של הלקוח ולהבין באמת את הצרכים והאתגרים שלו."
מרכז הלקוחות הוא בלב הגישה שלי לעבודה. זה אומר לשים את עצמי בעמדה של הלקוח ולהבין באמת את הצרכים והאתגרים שלו. אני שואף להקשיב בתשומת לב, להזדהות עם החוויות שלהם ולהתאים את הפתרונות שלנו כדי לענות על הדרישות הייחודיות שלהם. ערך זה מנחה אותי לתעדף את נקודת המבט של הלקוח, ולהבטיח שהשירותים שלנו מתאימים למטרותיו. על ידי התמקדות בריכוזיות הלקוח, אני בונה מערכות יחסים חזקות ומשמעותיות יותר ותורם לאספקת ערך יוצא דופן. מדובר ביצירת חשיבה ראשונה ללקוח שמניעה שביעות רצון והצלחה הן עבור הלקוחות שלנו והן עבור החברה שלנו.
הבעלים של זה
"אחריות היא ערך שמהדהד בי עמוקות. מדובר בלקיחת אחריות על הפעולות, ההחלטות וההשפעות שלהן על הצוות והארגון שלי".
אחריות היא ערך שמהדהד בי עמוקות. מדובר בלקיחת אחריות על הפעולות, ההחלטות וההשפעות שלהן על הצוות והארגון. להיות אחראי פירושו לעמוד על ההצלחות והטעויות, ללמוד מהן ולבצע את ההתאמות הנדרשות כדי להשתפר. היא מטפחת תרבות של אמון ואמינות, שבה כולם מרגישים מוסמכים לתרום כמיטב יכולתם ויודעים שהמאמצים שלהם זוכים להכרה. עבורי, אחריות היא חיונית לצמיחה אישית ולבניית צוות בעל ביצועים גבוהים, שקופים ומגובשים.
