Conoce My Shopkick: el siguiente capítulo en la fidelización de los compradores 

Conoce My Shopkick: el siguiente capítulo en la fidelización de los compradores 

El mundo minorista se mueve rápido, al igual que los compradores de hoy en día. Navegan, comparan y compran con solo unos pocos toques del pulgar. Esperan personalización, comodidad y experiencias que les resulten gratificantes, no repetitivas. En Shopkick, siempre hemos creído en la creación de momentos significativos dentro de ese rápido recorrido, convirtiendo cada descubrimiento en una razón para interactuar y cada interacción en una razón para comprar.

Por eso, ahora más que nunca, nos complace presentar My Shopkick, una audaz evolución de la Shopkick , diseñada para potenciar el compromiso con la marca y ofrecer una experiencia de compra personalizada e inigualable.

La aplicación rediseñada ofrece a los compradores un centro desde el que explorar ofertas personalizadas, realizar un seguimiento sencillo del progreso de las recompensas, descubrir nuevos productos a través de historias deslizables y mucho más. Para las marcas, la tecnología de personalización avanzada ofrece la posibilidad de llegar a nuevos clientes con ofertas dirigidas con precisión y nuevas formas de interactuar con los compradores. Estas oportunidades proporcionan datos propios, lo que permite a las marcas demostrar el retorno de la inversión.

 

Dentro de la nueva Shopkick My Shopkick

La nueva Shopkick «Mi Shopkick se basa en una idea sencilla: facilitar la interacción. Ahora, los compradores tienen un único lugar donde encontrar todo lo que necesitan: ofertas, recompensas y productos favoritos presentados de una forma intuitiva y fluida. Para las marcas, esto se traduce en una mayor visibilidad, una narrativa más clara y vías de compra más rápidas.

Estas son las novedades:

  • Ofertas personalizadas: ofertas inteligentes seleccionadas según las preferencias, la ubicación y los hábitos de compra de cada usuario, lo que garantiza que su marca aparezca en el momento de mayor intención de compra.
  • Historias: este nuevo formato de contenido deslizable ofrece a las marcas una forma divertida y nativa para dispositivos móviles de mostrar novedades sobre productos, campañas de temporada o nuevos lanzamientos directamente dentro de la experiencia de la aplicación.
  • Favoritos: cuando los compradores guardan un producto, este pasa a formar parte de su conjunto de opciones en consideración, lo que aumenta la exposición repetida y el recuerdo de la marca.
  • Objetivos de las tarjetas regalo: el seguimiento en tiempo real del progreso de las recompensas mantiene a los usuarios motivados para participar en las ofertas y completar más interacciones con la marca.
  • Y así sucesivamente.

 

Por qué es importante para las marcas de productos de consumo envasados (CPG) 

My Shopkick solo una actualización, es una transformación. Este lanzamiento se ha diseñado para crear un entorno más atractivo y rico en datos que ayude a las marcas a convertir la interacción móvil en conversiones en el mundo real.

Para los profesionales del marketing de productos de consumo envasados, esto se traduce en varias ventajas claras:

  • Convierte más cerca de la compra: con ofertas personalizadas, tus productos aparecen en el momento adecuado, cuando los compradores están considerando activamente su próxima compra.
  • Impulsa el descubrimiento y las pruebas: el nuevo formato Stories aumenta las tasas de interacción hasta un 30 %, lo que acelera la conversión y la fidelización.
  • Fomenta la repetición de comportamientos: funciones como los favoritos y los objetivos de recompensa fomentan el compromiso continuo, dando a los compradores razones sencillas para volver a visitar tu marca entre viaje y viaje.
  • Gana agilidad creativa: las tácticas de la aplicación se pueden actualizar rápidamente, lo que te permite alinear el contenido con tus calendarios promocionales o campañas estacionales en tiempo real.
  • Mida el rendimiento con claridad: la atribución mejorada del backend conecta la interacción en la aplicación con el comportamiento en la tienda, lo que le ayuda a comprender mejor qué es lo que impulsa la conversión.

El resultado es un ecosistema en el que la narración de la marca y la acción del comprador van de la mano, impulsadas por la personalización, la comodidad y el retorno de la inversión medible.

Una base más inteligente para el futuro

El lanzamiento de My Shopkick un hito importante, no solo para los compradores, sino también para todas las marcas que se asocian con nosotros para conectar de manera significativa con los consumidores. El nuevo diseño sienta las bases para una innovación aún mayor: implementación creativa más rápida, segmentación mejorada e información más detallada que seguirá evolucionando en los próximos meses.

Para los socios actuales, todo el contenido activo de la marca aparece ahora a la perfección en la aplicación rediseñada. No es necesario realizar ninguna configuración adicional, solo hay que explorar nuevas oportunidades. Para las marcas potenciales, es una invitación a experimentar lo que se puede conseguir con la interacción móvil personalizada cuando el diseño y los datos trabajan juntos.

Shopkick siempre Shopkick centrado en recompensar los descubrimientos. Ahora, con My Shopkick, esos descubrimientos son más inteligentes, rápidos y conectados que nunca.

Bienvenido a la nueva era de la interacción con los compradores, donde cada desplazamiento acerca a los compradores a tu estantería.

Descubre cómo tu marca puede sacar el máximo partido a la nueva Shopkick My Shopkick . Ponte en contacto con nuestro equipo para explorar las oportunidades de activación.

Sobre el autor:
Alexandra Fiallos es asociada de marketing digital en Trax, donde ayuda a crear contenido significativo que fomenta la participación y la generación de oportunidades.
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