כחלק מסדרת הסמינרים המקוונת שלנו בשיתוף עם Branchfood, קיבצנו מייסדי מותגים מתפתחים כדי לדון בשיטות עבודה מומלצות למותגים ליצירת קשר מוצלח עם קונים, להגביר את ההמרות ולהגדיל את הנוכחות שלהם כדי לנצח בקמעונאות. האזן לסמינר המקוון המלא או גלה עוד על Trax Dynamic Merchandising עבור מותגים מתפתחים.
בזמן השקת מותג חדש, מייסדים עשויים למצוא את עצמם נמשכים לכמה כיוונים שונים - מתוכניות השקה ותקציבי שיווק ועד למציאות היותר ארצית של הבנת מבני מס עסקי. זה עלול לגרום לחוסר מיקוד בתחומים חשובים אחרים. להלן 3 טעויות נפוצות אך נמנעות לחלוטין שמותגים חייבים להיות מודעים אליהם ולטפל בהם בזמן ההשקה.
1. להיות נישה מדי
אמנם חשוב מאוד שלמותגים יהיה מושג ברור מיהו קהל היעד שלהם ויספקו להם מענה, אך מותגים מתפתחים חייבים להיזהר שלא יהיה להם מוצר או מותג שמשווק כנישתי מדי.
כאשר זה קורה, מותגים מסתכנים בהטעיית הציבור לגבי האיכויות האמיתיות של המוצרים שלהם, או לבחור את החנויות הלא נכונות להשיק בהן. זה היה נכון למותג התבלינים ללא סוכר True Made Foods . לדברי המייסד והמנכ"ל אברהם קמארק , המותג השיק את הקטשופ שלו כאוכל מיוחד, עם קהל יעד סופר נישתי. כחלק מאסטרטגיה זו, המותג הושק תחילה בכ-40 חנויות, כולן בחוף המערבי, ללא כל זמינות לאורך החוף המזרחי.
המותג הבין מהר מאוד שזו טעות, לא פחות בגלל שאברהם עצמו גר בחוף המזרחי. זה אומר שהוא היה רחוק מכדי לתמוך בחנויות פיזית. הקרבה לחנויות בזמן ההשקה עוזרת למייסדים לעשות את ההדגמות, לקבל משוב ממקור ראשון ומידע אחר שהם צריכים כדי לשפר כל הזמן. כל זה לא היה אפשרי עבור True Made Foods בהשקה והחברה נאלצה לבחון מחדש את מיצוב המותג שלה כדי להבטיח מכירות וצמיחה.
2. הנחת הנחות בקלות רבה מדי
זה יכול להיות מפתה עבור בעלי מותגים חדשים ללכת בעקבות הבטן שלהם ולקבל החלטות - או במקרים מסוימים, להימנע מלקבל אותן - על סמך הנחות. קל במיוחד לחוסר ביטחון ופשוט להניח ששוק מסוים לא ישגשג או שקמעונאי גדול לא ירצה לשאת את המוצר שלך. אבל החלטות כאלה צריכות להתקבל על סמך מחקר ולא על הנחות.
המייסדת והמנכ"לית של Whisps , אילנה פישר הניחה שהשוק בצפון קרוליינה לא יעבוד עבור המוצר שלדעתה מתאים יותר לאלה המתגוררים בניו יורק. עם זאת, מותג פריכיות הגבינה בסופו של דבר היה פופולרי מאוד בצפון קרוליינה.
אליזבת פישר, מייסדת ומנהלת מותג המוצרים נטול הגלוטן והחלב Lavva , הניחה גם היא הנחה דומה, אך מצאה את עצמה מופתעת לטובה כשהתברר שהיא לא נכונה. היא שיתפה, "מותגים מניחים לעתים קרובות שהקונים הקשים ביותר עבור הקמעונאים הוותיקים הם הקשים ביותר לפיצוח, אבל לפעמים הם הקלים ביותר." היא שיתפה את אחת החוויות שלה עם קונה ב-Safeway, דנבר, שהיה סקפטי ביותר בתחילת הפגישה שלהם. עם זאת, בסוף הפגישה, הקונה הסכים לשאת את המותג ואמר, "אתה הולך לזכור אותי כמי שנתן לך הפסקה".
3. חיקוי מותג אחר
בממהר להשקה, זה יכול להיות קל פשוט לעשות כפי שעושים המתחרים שלך. עם זאת, זוהי טעות שכן למותגים שונים יש רמות שונות של משאבים ורגישויות למותג. לדוגמה, ייתכן שיש להם תקציבי שיווק אדירים כדי להשיק מסעות פרסום גדולים ולהציע הצעות חינמיות שמותג חדש לא יוכל להרשות לעצמו. הרצון לעקוב אחר המותג ללא קשר להבדלים הללו עלול לגרום לכך שמותגים יוציאו את הונם בכל התחומים הלא נכונים.
אברהם שיתף כיצד קביעת אסטרטגיית המותג של True Made Foods אפשרה לחברה להימנע מגורל כזה. הוא בחר שלא ללכת בעקבות מותג קטשופ פופולרי מאוד עם המון הון לרשותו, ובמקום זאת התמקד בשחקן אחר שהיה דומה יותר ל-True Made Foods מבחינת מיצוב המותג ושלב החיים שלו. ההחלטה הזו לא רק חסכה ל-True Made Foods הרבה כסף, היא גם הוכחה כנכונה כאשר המותג לאחר מכן נרכש על ידי חברה גדולה, מה שמעיד על הצלחתו.
אמנם אי אפשר להימנע מטעויות כלשהן בהשקה, אבל הכרה באלה החשובות שיכולות להוכיח שהן יקרות ביותר יכולה לעזור למותגים להימנע מהן ולהשיק את המותג החדש שלהם עם הסיכוי הטוב ביותר להצלחה.