עונת החגים מתקרבת במהירות, זמן לשמחה, מסורות וחגיגות, אך זהו גם אחד הרגעים העמוסים והלחצים ביותר בשנה עבור קונים. החל ממציאת המתנות המושלמות ועד לאגירת מצרכים לארוחות חגיגיות, צרכנים מתמודדים עם עלויות עולות, מתכוננים להשפעות המכסים של 2025, מחסור בפריטים וחוסר ודאות כללית. השנה, המולת החגים הרגילה מלווה באתגרים חדשים. לכן, פנינו לקהילת Shopkick כדי להבין כיצד אנשים מתכוננים לתוכניות החג שלהם, מה משתנה בהרגלי הקנייה שלהם וכיצד הם ניגשים לתוכניותיהם השנה.
השקנו סקר ארצי בקרב יותר מ-8,000 צרכנים בארה"ב, שחשף שכמעט 70% מקוני החגים מתחילים את קניותיהם מוקדם מאי פעם , תוך ציון שילוב של מבצעי קיץ, עליות מחירים צפויות וחששות לגבי מלאי. בנוסף, יותר ממחצית האמריקאים אומרים שהם משנים את תוכניות קניות החגים שלהם עקב עליות מחירים . זוהי הזדמנות גדולה עבור מותגים ליצור אמון, נאמנות ותחושת קהילה עם הצרכנים שלהם. מצאנו גם כי לחצים כלכליים מעצבים מחדש באופן מהותי את הסכום שהצרכנים מתכננים להוציא, ועל מה: יותר משליש אומרים שהם יקנו פחות מתנות השנה , בעוד שיותר מ -80% מהקונים כבר חוו או מצפים למחירים גבוהים יותר בקטגוריות מתנות פופולריות כמו בגדים, צעצועים, ריהוט לבית ומוצרי יופי.
ממצאים עיקריים:
עבור מותגים, תובנות אלו חוזות עונת חגים מלאה בהזדמנויות וגם בהכנה לאתגרים. עליית מחירים ומחסור מתמשך דוחפים את הצרכנים לקבל החלטות קשות יותר, ובמקביל, הקונים מונעים יותר מתמיד על ידי קידום מכירות, כאשר רובם מחפשים מבצעים מוקדם יותר השנה כדי לעקוף את המכסים ועליות המחירים. משמעות הדבר היא שמותגים חייבים להתאים את אסטרטגיות החגים שלהם כדי לפגוש את הקונים במקום בו הם נמצאים, להתמקד במסרים בעלי ערך, לתעדף אמינות שרשרת האספקה ולהבטיח את נוכחותם בערוצים ובקמעונאים שהצרכנים סומכים עליהם ביותר, במיוחד לקדם את מוצריהם בפלטפורמות מעורבות כמו Shopkick .
כיוון שחגי החורף מסמנים את עונת הקניות הגדולה ביותר בשנה. בכל שנה, נראה שקניות החגים מתקרבות מוקדם יותר ויותר, אך לוח הזמנים המואץ של השנה והתנהגות מודעת לתקציב מאותתים על שינוי מהותי בדפוסי הצריכה שעשוי לעצב מחדש את אסטרטגיות הקמעונאות בהמשך, עם השפעה פוטנציאלית על כלכלת העולם.
תן לנו קצת מידע כדי שהאדם הנכון יוכל לחזור אליך.
