6 façons pour les détaillants de tirer profit de la main d'œuvre crowdsourcée

Les tâches de merchandising demandent beaucoup de travail et doivent être exécutées avec précision et en temps voulu. Les fournisseurs traditionnels, tels que les agences et les courtiers, s'attendent généralement à travailler en fonction de leurs propres horaires, et non de ceux des détaillants. Mais il existe un autre moyen, plus efficace.

Trax Dynamic Merchandising associe une technologie de pointe à Trax Flexforce, une équipe de merchandiseurs à la demande qui accomplit le travail à tout moment et en tout lieu pour les détaillants.

L'une des principales caractéristiques de Trax Dynamic Merchandising est que Flexforce se compose essentiellement de contractants (souvent appelés travailleurs 1099), alors que les fournisseurs traditionnels emploient généralement des salariés à temps plein ou à temps partiel. L'approche de Flexforce présente plusieurs avantages pour les détaillants :

Une couverture géographique supérieure
Comme les contractants ne sont engagés qu'en fonction des besoins, ils n'ont pas besoin d'être employés pour un nombre d'heures minimum. Trax Dynamic Merchandising est donc disponible même dans les régions où le nombre de magasins est insuffisant pour justifier l'emploi d'un salarié permanent.
Surmonter les pénuries de main-d'œuvre
Le marché de l'emploi est encore tendu dans plusieurs régions. Il est donc logique que les employés des magasins se concentrent sur les tâches directement liées au service à la clientèle, tandis que Flexforce s'occupe du merchandising.
Travailler à votre rythme
Trax Dynamic Merchandising envoie des merchandisers locaux qualifiés et expérimentés dans vos locaux lorsque vous en avez besoin. En revanche, les fournisseurs traditionnels travaillent généralement selon leur propre calendrier, n'envoyant des merchandisers dans les magasins que lorsqu'il y a suffisamment de travail à effectuer pour que cela en vaille la peine.
Répondre rapidement à l'augmentation de la demande
Cette flexibilité et cette réactivité ne s'appliquent pas seulement aux tâches de routine - Trax Dynamic Merchandising peut gérer des pics soudains tels que des activations dans des centaines de magasins autour d'une zone métropolitaine, ou des réinitialisations de planogrammes dans tout le pays. Il est important de noter que les détaillants n'ont pas à attendre des semaines ou des mois pour que le travail commence, car les projets peuvent généralement débuter dans les jours qui suivent l'acceptation de la mission.
Assurance qualité à 100
La technologie de vision par ordinateur intégrée à Trax Dynamic Merchandising permet de vérifier que chaque tâche est correctement exécutée. Comparez cela aux services traditionnels qui ne vérifient que moins d'une tâche sur 20. Dans les rares cas où quelque chose ne va pas, Trax envoie un merchandiser pour corriger la situation.
Une meilleure motivation
Comme ceux qui travaillent pour d'autres services de la gig economy, tels qu'Uber, les merchandisers de Flexforce savent qu'ils doivent travailler plus pour gagner plus, et que le moyen de se voir proposer la tâche suivante est de faire du bon travail à chaque fois. Ils savent que chaque tâche qu'ils effectuent est vérifiée et qu'ils reçoivent un retour d'information continu pour les aider à améliorer leurs performances.

Trax Dynamic Merchandising offre une flexibilité inégalée en affectant le merchandiser adéquat à la tâche, qu'il s'agisse d'offrir des échantillons, de construire et de stocker un présentoir promotionnel complexe ou simplement de réapprovisionner les étagères.

Les avantages de Trax Dynamic Merchandising ne proviennent pas uniquement de sa main-d'œuvre à la demande. Les photos "avant" et "après" prises par les merchandisers de Flexforce sont utilisées à des fins de contrôle de la qualité, mais peuvent également servir à identifier et à hiérarchiser les tâches avant que le personnel du magasin ne s'aperçoive qu'elles doivent être effectuées. Les données recueillies sur l'état réel des rayons peuvent être mises à la disposition des clients pour les aider à prendre des décisions en matière de merchandising.

La pénurie de main-d'œuvre est un problème permanent pour les détaillants dans de nombreuses régions du pays, alors que les clients reviennent de plus en plus dans les magasins pour faire leurs achats en personne. Trax Dynamic Merchandising peut vous aider à atteindre vos objectifs de merchandising pour 2022 tout en libérant votre personnel pour qu'il puisse faire ce qu'il fait le mieux.

Pour en savoir plus, téléchargez notre livre blanc, Les travailleurs contractuels améliorent l'efficacité, la flexibilité et la qualité du merchandising aujourd'hui.