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Dentro de la Categoría de Mascotas, Mars Petcare observó que el entorno minorista estaba evolucionando con una expansión significativa de artículos dentro de la categoría debido a la entrada de nuevas marcas, tendencias emergentes, extensiones de línea innovadoras y el cambio de marcas a través de los canales.
Con esta proliferación masiva de SKU, los compradores se sienten abrumados y comienzan a navegar por el pasillo por color, descartando el resto del pasillo. Esto significa que el comprador no percibe la variedad de opciones, el minorista no recibe el reconocimiento por su amplio surtido y los fabricantes no pueden impulsar el conocimiento de sus productos en el lineal.
Para resolver esto, Mars Petcare creó un proceso circular de múltiples etapas que sitúa las necesidades del comprador en su núcleo. El objetivo del proceso es comprender mejor el comportamiento del comprador y encontrar formas de impulsar la conversión en el lineal. Este proceso permite a Mars crear asociaciones con minoristas, ser líderes de opinión y hacer crecer la categoría de forma mutua.
Vea a Susan Garrett, Líder de Equipo de Insights de Categoría MM de Perros, Nutrición para Mascotas Norteamérica, en este webinar, donde comparte cómo Mars ha logrado rastrear y definir las futuras condiciones de la tienda perfecta y es capaz de ayudar a los equipos a los que presta servicio con análisis para mejorar el rendimiento general y ejecutar la tienda perfecta.
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