El ROI del reconocimiento de imágenes en la ejecución de campo de CPG

Cuando se lidera una organización de ventas en campo, cada libra, dólar o euro que se invierte debe justificarse, especialmente cuando los presupuestos son ajustados y las expectativas elevadas. Por lo tanto, cuando la conversación se centra en el Reconocimiento de Imágenes (IR), una de las primeras preguntas que surge es: ¿Cuál es el ROI?

Vayamos al grano, la IR no es solo otra capa tecnológica. Es un multiplicador de la eficacia de su equipo en la tienda y los retornos pueden ser significativos, no solo en ahorros de costes directos, sino en aumento de ventas, velocidad de ejecución y eficiencia de los representantes. Incluso hemos desmentido esas ideas que podría tener sobre el coste de la IR, su eficacia y la realidad de la tecnología.

Dónde se Manifiesta el Valor

Aquí es donde observamos los mayores impulsores del ROI cuando el IR se implementa correctamente:

• Disponibilidad en Lineal (OSA)
  Las roturas de stock (OOS) son un asesino silencioso para los ingresos; a nivel global, las empresas de CPG lidian con casi un 10% de productos constantemente fuera de stock.  Con la IR, los representantes pueden identificar y resolver rápidamente los problemas de OSA, a menudo antes de que sean visibles para los clientes. Solo eso puede generar aumentos de ventas medibles de más del 6% en categorías de alto volumen.
• Cumplimiento de Planogramas a Escala
  En lugar de depender de verificaciones manuales y auditorías subjetivas, el IR proporciona datos de cumplimiento objetivos y verificados fotográficamente. Esto se traduce en menos conjeturas, una resolución más rápida y una mejor colaboración entre las empresas de CPG y los socios minoristas.
• Tiempo Ahorrado, Tareas Más Inteligentes
  Los representantes de ventas dedican mucho tiempo a tareas de menor impacto o a la entrada manual de datos. El IR automatiza la captura de datos, lo que no solo ahorra tiempo, sino que también permite la priorización de tareas, para que su equipo se centre en lo que realmente impulsa los resultados, reduciendo el tiempo de auditoría en tienda en un 60%.
• Incentivos Basados en el Rendimiento que Realmente Funcionan
  Muchas marcas utilizan los datos de IR para impulsar incentivos dirigidos a los representantes, recompensando la ejecución que conduce a ganancias de cuota, una mejor presencia en el lineal o un rendimiento promocional más sólido. Es un sistema mucho más fiable que los datos autodeclarados.

¿Pero qué hay del coste?

Sí, el IR tiene un coste, como cualquier tecnología inteligente. Pero cuando se compara con lo que se gasta actualmente en auditorías manuales, poca visibilidad o ejecución inconsistente, se amortiza en cuestión de meses. Especialmente si se tiene en cuenta la mejora en la toma de decisiones que se deriva de disponer de datos más limpios, rápidos y a nivel de tienda.

El Verdadero ROI Reside en la Implementación

Hemos observado los mejores resultados cuando los clientes comienzan con una visión clara de lo que desean lograr y un conjunto medible de áreas objetivo en las que centrarse. Esto a menudo se puede lograr mediante un alcance bien definido a unas pocas categorías clave, minoristas o regiones. Cuando se ejecutan correctamente, estos proyectos piloto a menudo se convierten rápidamente en implementaciones por fases, con mejoras de rendimiento que se extienden a mercados nacionales. Esté atento a nuestra futura publicación de blog que cubrirá el tema de la escalabilidad desde el piloto hasta la implementación. Puede que otras empresas de CPG ya tengan todo resuelto en cuanto a lo que quieren lograr y estén listas para empezar de inmediato.  Aquí es donde trabajar con un proveedor que tenga la experiencia y las habilidades adecuadas es verdaderamente crítico.  Trax cuenta con una vasta experiencia en la entrega de proyectos piloto, implementaciones en un solo mercado y programas globales para el mercado masivo.  Trax recibe y procesa más visitas a tiendas e imágenes que cualquier otro proveedor de IR,

¿Tiene curiosidad sobre cómo la IR podría impulsar el ROI en su organización? Hablemos. Ya sea que desee probar algo nuevo o mejorar un programa existente, estaré encantado de compartir ideas y ejemplos. Envíeme un mensaje o conéctese a través de Contáctenos – Trax Retail.