Com o calor (literalmente) dos meses de verão, a inflação e as tarifas estão a alterar de forma visível as despesas dos consumidores. Numa sondagem recente, recolhemos respostas de mais de 7000 consumidores norte-americanos. Os resultados indicam que 58% já estão a sentir a pressão da subida dos preços, com 46% a ajustarem os seus hábitos para acompanhar a subida. Desde a preferência por marcas de baixo custo e a procura de ofertas em lojas de desconto até ao adiamento de compras maiores, a acessibilidade dos preços está a assumir um papel central. Esta análise ilustra os efeitos dos desafios económicos nas despesas essenciais, nas actividades de verão e nas escolhas de viagem, oferecendo uma orientação valiosa para as marcas e os retalhistas que pretendem satisfazer as necessidades dos consumidores.
Impacto da inflação e das tarifas no comportamento dos consumidores
A inflação e as tarifas estão a influenciar significativamente o comportamento dos consumidores, alterando a forma como os americanos fazem compras, poupam e gastam. O nosso inquérito revela que 46% dos compradores já modificaram os seus hábitos em resposta ao aumento dos custos. Entre este grupo, 66% estão a mudar para marcas mais baratas ou genéricas, 53% estão a recorrer mais a lojas de desconto e 48% estão a adiar compras importantes. Estas mudanças reflectem preocupações económicas mais amplas, uma vez que as famílias se esforçam por esticar os orçamentos sem sacrificar a qualidade ou os bens essenciais.
Este comportamento orientado para o valor destaca a prioridade das necessidades em relação aos artigos discricionários. Com a inflação a afetar os bens essenciais do dia a dia, como as mercearias e os artigos de higiene pessoal, os consumidores estão a optar por alternativas mais acessíveis, incluindo marcas de lojas ou produtos em segunda mão. A incerteza económica, combinada com aumentos de preços tangíveis nas lojas locais, levou os compradores a adoptarem uma abordagem mais cautelosa aos seus gastos.
Para além dos produtos individuais, o sentimento dos consumidores revela uma preocupação mais profunda com o aumento dos custos em todas as categorias. Os artigos de mercearia (84%), os produtos de higiene pessoal (47%) e o vestuário e acessórios (37%) estão no topo da lista de bens afectados pela inflação. Estes números sublinham que as marcas e os retalhistas devem estar preparados para lidar com esta sensibilidade acrescida aos preços através de estratégias de preços competitivas, alternativas acessíveis e promoções direcionadas.
Tendências das despesas essenciais: Mercearias e artigos de uso diário
O inquérito identifica os produtos de mercearia e os bens essenciais do dia a dia como a principal categoria em que os consumidores estão a sentir o impacto da inflação. Com 84% dos compradores a expressarem preocupação com os aumentos de preços, esta área tornou-se um ponto focal para as famílias que lutam com custos mais elevados. Para as marcas e retalhistas dos sectores da mercearia e dos cuidados pessoais, a mensagem é clara: a acessibilidade e a qualidade são fundamentais.
Os consumidores optam cada vez mais por produtos genéricos ou de marca de loja, o que reflecte a sua necessidade de soluções económicas sem comprometer a qualidade. Para os retalhistas, esta mudança sublinha a importância de manter um inventário robusto de alternativas acessíveis, assegurando simultaneamente a qualidade e a consistência destes produtos. Uma forte ênfase nos preços promocionais e nos programas de fidelização pode reforçar ainda mais as relações com os clientes durante este período de sensibilidade económica.
Além disso, os preços competitivos já não são opcionais, são uma necessidade. Os produtos alimentares são compras essenciais que não podem ser adiadas ou evitadas, o que torna os consumidores hiperconscientes das estruturas de preços. As marcas devem também considerar estratégias de agrupamento para criar uma maior perceção de valor. Por exemplo, a oferta de descontos em vários pacotes de produtos essenciais do quotidiano pode ajudar a reforçar a ideia de poupança e incentivar as compras em grandes quantidades.
Ajustamentos das despesas específicas do verão
O verão de 2025 está a preparar-se para ser uma época de redução das despesas, à medida que as famílias enfrentam o aumento dos custos. De acordo com os resultados do nosso inquérito, 47% dos consumidores afirmam que os preços mais elevados dos alimentos estão a afetar a sua capacidade de organizar churrascos, piqueniques e outras reuniões de verão. Do mesmo modo, 62% dos compradores estão a comprar menos artigos para projectos de melhoramento da casa ou de jardinagem, e quase metade (49%) está a optar por opções baratas ou em segunda mão para bens sazonais como mobiliário de pátio e equipamento para churrascos.
Para as marcas que se dedicam a categorias relacionadas com o verão, estes dados realçam a importância de adaptar as estratégias às restrições financeiras dos consumidores. Os descontos em pacotes de produtos essenciais para churrasco, ferramentas de jardim acessíveis e promoções em mobiliário de exterior podem ajudar a impulsionar as vendas, respondendo à necessidade dos consumidores de soluções económicas. As mensagens sazonais devem enfatizar a ideia de maximizar o prazer sem gastar demasiado, uma narrativa que ressoa junto dos compradores sensíveis ao preço.
Insights sobre o comportamento dos viajantes e programas de fidelização
Os planos de viagem para o verão de 2025 também estão a ser reformulados pela inflação e pelas tarifas. 30% dos consumidores estão a optar por estadias, visitando destinos próximos para minimizar as despesas. Entretanto, 38% estão a optar por planos de viagem económicos, indicando uma clara preferência por opções de férias conscientes dos custos. Entre os inquiridos, os programas de fidelização e os descontos surgiram como factores-chave de decisão, com 46% a classificá-los como importantes e 42% a considerá-los extremamente importantes.
Para as marcas de viagens e de hotelaria, estas conclusões sublinham a necessidade de dar prioridade à acessibilidade e aos incentivos. Os pacotes de descontos, os prémios de fidelidade e os modelos de preços flexíveis são ferramentas essenciais para atrair clientes durante esta época de verão financeiramente limitada. Por exemplo, a oferta de tarifas reduzidas para reservas de grupos, pacotes familiares ou estadias a meio da semana pode incentivar as viagens, mantendo-se dentro dos orçamentos dos consumidores.
As estadias também representam uma oportunidade única para as marcas comercializarem experiências locais. A promoção de atracções próximas acessíveis, eventos comunitários e pacotes de viagens de um dia pode ajudar a captar consumidores que preferem ficar mais perto de casa. A ênfase em actividades de baixo custo, como trilhos para caminhadas ou visitas a museus, alinha-se ainda mais com os 76% de viajantes que optam por entretenimento gratuito ou de baixo custo.
Além disso, os programas de fidelização devem ser posicionados como uma pedra angular dos esforços de marketing relacionados com as viagens. Recompensas personalizadas, descontos escalonados e vantagens exclusivas para clientes recorrentes podem ajudar a reforçar o envolvimento e a manter a retenção de clientes num ambiente competitivo.
Dicas práticas para marcas e retalhistas
As nossas conclusões oferecem lições valiosas para as marcas e os retalhistas que pretendem navegar no cenário do verão de 2025. Para serem bem-sucedidas num mercado sensível ao preço, as empresas devem adaptar as suas estratégias de preços, promoções e mensagens para se alinharem com o maior foco dos consumidores no valor.
Conclusão e recomendações finais
O verão de 2025 apresenta desafios únicos para as marcas e os retalhistas, uma vez que a inflação e as tarifas remodelam os comportamentos de consumo. O inquérito destaca as principais conclusões, incluindo a prioridade generalizada dos bens essenciais, a redução das despesas discricionárias e uma maior sensibilidade aos preços. Como quase metade dos compradores mudam ativamente os seus hábitos - mudando para marcas mais baratas, comprando em lojas de desconto e adiando as compras - as marcas devem responder com estratégias que enfatizem o valor e a acessibilidade.
Desde as mercearias e os artigos de higiene pessoal até às actividades de verão e aos planos de viagem, os consumidores procuram formas de fazer com que os seus orçamentos sejam mais folgados. Os programas de fidelização, as ofertas agregadas e as alternativas económicas já não são opcionais; são essenciais para o sucesso num mercado competitivo e economicamente sensível.
Para as marcas e os retalhistas, o caminho a seguir consiste em reconhecer a necessidade de prudência financeira entre os compradores e adaptar as ofertas em conformidade. Dando prioridade ao valor, aproveitando as promoções e mantendo uma qualidade de produto consistente, as empresas podem criar confiança e prosperar neste ambiente desafiante. Este verão, oferecer preços acessíveis sem sacrificar a qualidade será a pedra angular de uma estratégia vencedora.
Para concluir, as marcas que se alinham com a tendência de gastos orientados para o valor e que abordam ativamente as preocupações dos consumidores com a inflação posicionar-se-ão para o crescimento. A chave do sucesso está em compreender as motivações dos compradores, responder às suas necessidades e criar uma narrativa de confiança, poupança e satisfação.
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