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El tiempo de atención de los compradores es, en promedio, de 8 segundos, ¡un segundo menos que el de un pez dorado! Tanto las marcas como los minoristas deben acertar con múltiples palancas de ejecución en tienda para convertir a los compradores en clientes. Los equipos que toman decisiones de planificación estratégica tienen acceso a numerosas fuentes de datos para desarrollar una estrategia de tienda perfecta; pero, ¿están obteniendo los insights adecuados?
El argumento a favor de los datos precisos frente al Big Data
El lineal es una entidad en constante cambio. Diversos eventos desencadenan acciones significativas y menores en el lineal. La innovación de productos o categorías, la fuga de compradores, los cambios de mercado y regulatorios, la fusión o adquisición de minoristas – todas son razones para que los minoristas y las empresas de bienes de consumo envasados (CPG) revisen las categorías periódicamente. Las revisiones de categorías ofrecen una oportunidad para que las empresas de CPG irrumpan en el mercado; el rendimiento tanto de la marca como de la categoría depende de qué productos lleguen al lineal y cómo se segmenten.
Para comprender la dinámica de los compradores en diversos formatos de tienda y gestionar el espacio y el surtido, equipos que abarcan desde la gestión de categorías y los insights del comprador hasta la gestión de marca, recurren a datos de POS, datos de paneles de hogares, datos de tarjetas de fidelización de compradores, datos de mercado e investigación ad-hoc del consumidor. Sin embargo, ¿son estas fuentes de datos suficientes para dominar la categoría y proporcionar a los minoristas la información necesaria para impulsar su crecimiento?
Los datos de POS proporcionan información sobre ventas, cuota de mercado y otras métricas clave de distribución, pero…
Los datos de paneles de hogares ofrecen análisis de cesta y métricas de lealtad de marca, pero…
La investigación ad-hoc del comprador aporta insights sobre decisiones, misiones y lealtad, pero…
Datos de ejecución en tienda: El eslabón perdido
Hemos conversado con planificadores estratégicos de numerosas organizaciones de CPG, y todos identifican la misma carencia: datos sobre lo que sucede en el lineal en el momento preciso en que ocurre. Las auditorías manuales en tienda consumen demasiado tiempo y, una vez que los datos se entregan, a menudo están incompletos, además de ser demasiado antiguos para ser verdaderamente accionables. Esto genera una laguna en los análisis que repercute directamente en el rendimiento de la marca, las ventas en tienda y los márgenes.
¿Pero qué ocurriría si dispusiera de una visión constante del mercado y la capacidad de obtener insights a los pocos minutos de la ejecución? Tecnologías como la Visión por Computadora y el aprendizaje automático permiten a los fabricantes transformar imágenes reales de la tienda en información valiosa sobre el rendimiento de la categoría, la salud de la marca, la innovación del mercado, la ejecución de programas promocionales y la implementación de planogramas.
De la imagen al insight con Visión por Computadora
Poniendo en acción el análisis del lineal: El Marco de Activación de Mercado Trax S4
Los datos de ejecución en punto de venta en tiempo real pueden constituir la fuente de datos diferenciada capaz de completar su comprensión sobre cómo sus productos compiten con otros en el mercado. En Trax, proponemos un marco circular de 4 etapas para integrar este 'eslabón perdido' en su proceso de planificación estratégica.
Marco de Activación de Mercado Trax S4
Integrar Trax Data en la toma de decisiones en 4 etapas
Una cita de un líder sénior de insights de categoría en una destacada empresa de productos para el cuidado de mascotas:
Trax Data nos permite impulsar y visualizar la ejecución en tienda. No hay ningún otro lugar donde se obtengan o vean datos que permitan este nivel de toma de decisiones.
Trax Data aporta claridad sobre un área que previamente era un punto ciego para los responsables de la toma de decisiones. Disponer de estos datos casi en tiempo real permite ajustar las estrategias para impulsar el rendimiento y captar a los compradores en el "momento de la verdad".
Para conocer ejemplos reales de cómo las principales empresas de CPG están utilizando Trax, regístrese en nuestro webinar bajo demanda, “Aprovechando los datos de ejecución en tienda para construir su estrategia de categoría”.
Facilítenos algunos datos para que la persona adecuada pueda ponerse en contacto con usted.
