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En el Summit Latin America, se llevó a cabo un taller titulado “Conquistando el Mercado Latinoamericano”, presentado por Trax y Kraft Heinz. Este taller ofreció una visión profunda sobre cómo una empresa puede expandirse exitosamente en una región tan diversa y desafiante como América Latina. A continuación, resumimos los puntos clave discutidos por Rifka Bernstein, VP de Gestión de Cuentas en Trax, y Nicolás Aranguren, Director de Categorías Hispanas para Kraft Heinz.
Aranguren, con formación en ingeniería industrial y un MBA de HEC, ha ocupado diversas posiciones en Kraft Heinz en Europa y América Latina. Desde 2021, la compañía se ha fijado un objetivo ambicioso: crecer a doble dígito. La estrategia para lograr este crecimiento se fundamentó en tres pilares esenciales:
Aranguren destacó la importancia de la priorización en una región con tanta diversidad geográfica y cultural. Definir claramente los países y categorías a priorizar, establecer un cronograma detallado y movilizar recursos flexibles fueron pasos esenciales para el éxito. La implementación de la tecnología de Trax permitió a KraftHeinz analizar datos en tiempo real, ajustando las estrategias de manera eficiente y efectiva.
La cultura corporativa fue otro punto crucial. KraftHeinz busca individuos que compartan la visión de crecimiento y que sean ambiciosos e innovadores. Aranguren enfatizó que todos en la organización deben sentirse responsables del éxito general, no solo de su área específica. Este enfoque ha sido clave para construir un equipo cohesionado y comprometido con los objetivos de la compañía.
Finalmente, la implementación de métricas claras ha permitido a Kraft Heinz transformar su negocio. Desde la alta dirección hasta los niveles operativos, todos los empleados cuentan con KPIs específicos relacionados con la ejecución y la distribución. El uso de herramientas analíticas proporcionadas por Trax ha facilitado una comunicación efectiva y una alineación total en torno a los objetivos de negocio.
Uno de los principales desafíos en la implementación de la medición del rendimiento en el punto de venta fue el cambio organizacional. Asegurar que todos en la compañía comprendan y utilicen las herramientas disponibles es vital. Aranguren compartió varios consejos para otras empresas que buscan estandarizar e implementar programas de ejecución en múltiples países:
El taller concluyó con una sesión de preguntas y respuestas, donde se discutieron en detalle los desafíos y aprendizajes de Kraft Heinz en la región. La experiencia de la compañía demuestra que, con una estrategia bien definida, un equipo comprometido y el uso de datos analíticos proporcionados por Trax, es posible conquistar el complejo mercado latinoamericano.
En resumen, el éxito en América Latina depende de una combinación de priorización estratégica, una cultura corporativa sólida y el uso efectivo de métricas. Las empresas que logren adoptar estos principios estarán mejor posicionadas para crecer y prosperar en esta dinámica región.
En cumbre Summit Latin America, se llevó a cabo un taller titulado “Conquistando el Mercado Latinoamericano,” presentado por Trax y Kraft Heinz. Este taller brindó una perspectiva profunda sobre cómo una empresa puede expandirse exitosamente en una región tan diversa y desafiante como América Latina. A continuación, resumimos los puntos clave discutidos por Rifka Bernstein VP de Account Management en Trax, y Nicolás Aranguren, Director de Categorías Hispanas para Kraft Heinz.
Aranguren con formación en ingeniería industrial y un MBA en HEC ha ocupado diversas posiciones en KraftHeinz en Europa y Latinoamérica. Desde 2021, la empresa se propuso un objetivo ambicioso: crecer a doble dígito. La estrategia para lograr este crecimiento se basó en tres pilares fundamentales:
Aranguren destacó la importancia de la priorización en una región con tanta diversidad geográfica y cultural. Definir claramente los países y categorías a priorizar, establecer un cronograma detallado y movilizar recursos flexibles fueron pasos esenciales para el éxito. La implementación de tecnología de Trax permitió a Kraft Heinz analizar datos en tiempo real, ajustando estrategias de manera eficiente y efectiva.
La cultura corporativa fue otro punto crucial. KraftHeinz busca individuos que compartan la visión de crecimiento y que sean ambiciosos e innovadores. Aranguren enfatizó que todos en la organización deben sentirse responsables del éxito general, no solo de su área específica. Este enfoque ha sido clave para construir un equipo cohesionado y comprometido con los objetivos de la empresa.
Finalmente, la implementación de métricas claras ha permitido a Kraft Heinz transformar su negocio. Desde la alta dirección hasta los niveles más bajos, todos los empleados tienen KPIs específicos relacionados con la ejecución y distribución. El uso de herramientas analíticas proporcionadas por Trax ha facilitado una comunicación eficaz y una alineación total en torno a los objetivos empresariales.
Uno de los principales desafíos al implementar la medición de la ejecución en el punto de venta fue el cambio organizacional. Asegurarse de que todos en la empresa comprendan y utilicen las herramientas disponibles es vital. Aranguren compartió varios consejos para otras empresas que buscan estandarizar e implementar programas de ejecución en múltiples países:
El taller concluyó con una sesión de preguntas y respuestas, donde se discutieron en detalle los desafíos y aprendizajes de Kraft Heinz en la región. La experiencia de la empresa demuestra que, con una estrategia bien definida, un equipo comprometido y el uso de datos analíticos proporcionados por Trax, es posible conquistar el complejo mercado latinoamericano.
En resumen, el éxito en América Latina depende de una combinación de priorización estratégica, una cultura corporativa fuerte y el uso eficaz de métricas. Las empresas que puedan adoptar estos principios estarán mejor posicionadas para crecer y prosperar en esta región dinámica.
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