Auf der Tech for Retail, einer der größten Einzelhandelsmessen Europas, war Trax vor Ort und hatte das Privileg, gemeinsam mit unserem Kunden Pernod Ricard auf die Bühne zu treten, um einen tiefen Einblick in einen Trend zu geben, der die Konsumgüterindustrie – und ehrlich gesagt die meisten Branchen – mit beispielloser Geschwindigkeit verändert: von Kreativen und Prominenten gegründete Marken und deren tatsächliche Auswirkungen auf den Einzelhandel.
Nehmen wir uns einen Moment Zeit, um zu erklären, was Creator-Marken sind: Eine Creator- oder Prominentenmarke ist eine Verbrauchermarke, die um eine öffentliche Persönlichkeit (z. B. Schauspieler, Influencer, Künstler, Sportler usw.) herum aufgebaut ist, die ein bestehendes Publikum, kulturelle Relevanz und eine eingebaute Nachfrage mitbringt. Im Gegensatz zu traditionellen Marken treten Creator-geführte Marken mit einem Vorteil in den Einzelhandel ein und nutzen das Vertrauen des Publikums als ihre primäre Wachstumsstrategie. Kommen Ihnen diese Namen bekannt vor? George Clooney, Kendall Jenner, MrBeast, Dwayne Johnson, Lewis Hamilton... Was haben sie gemeinsam? Sie alle haben CPG-Marken, die in großen Einzelhandelsgeschäften auf der ganzen Welt verkauft werden.
Diese Marken starten nicht nur schnell und mit einer kaufbereiten Zielgruppe. Sie verändern auch, wie Loyalität aufgebaut wird, wie Kategorien wachsen und wie sich der Wettbewerb im Regal darstellt.
Von der Unterstützung zum Eigentum
Was die heutigen Creator-Marken von traditionellen Prominentenwerbungen unterscheidet, ist ihr Engagement. Diese Gründer sind nicht nur Gesichter, sondern auch Unternehmer, Investoren und Geschichtenerzähler, die ihren persönlichen Markenwert direkt in das Produkt einbringen.
Allein in der Kategorie Spirituosen war der Wandel dramatisch. Im Jahr 2018 gab es etwa 40 von Prominenten geführte Spirituosenmarken, heute sind es fast 400 Marken, die von Prominenten/Kreativen geführt werden.
Wie Henri Mercier, Perfect Store Product Manager bei Pernod Ricard, erklärte:
„Es geht nicht nur um Markenbekanntheit. Mit dem richtigen Budget kann das jeder erreichen. Der Unterschied liegt hier in der emotionalen Bindung.“
Diese Verbindung ist wichtig. Von Prominenten gegründete Spirituosenmarken verzeichnen eine Wiederkaufrate von fast 80 % bei ihren Kunden – ein Grad an Loyalität, der sich direkt auf den Umsatz auswirkt.
Kategoriewachstum beginnt mit einer Umwälzung im Regal
Tequila sendet ein klares Signal. Mehrere prominente Gründer haben Marken auf Agavenbasis auf den Markt gebracht, und diese Dynamik hat nicht nur einzelne SKUs beflügelt, sondern auch dazu beigetragen, dass die Tequila-Branche im Vergleich zum Vorjahr ein Rekordwachstum von 14 % verzeichnen konnte – ein beeindruckendes Wachstum von über 10 % im Vergleich zu anderen Spirituosenkategorien.
Für Marken wie Pernod Ricard ist daher die Sichtbarkeit von entscheidender Bedeutung.
„Wir müssen sehen, wie sich diese Trends auf das Geschäft auswirken“, merkte Henri an.
Da diese Art von Wachstum nicht auf Quartalsberichte wartet, zeigt es sich zuerst in Vertriebsgewinnen, Regalpräsenz und Ausführungslücken.
Loyalität, die sich tatsächlich im Laden zeigt
Auch die Verbraucher von Creator-Marken verhalten sich anders.
Während derzeit nur 25 % der Haushalte angeben, Marken von Kreativen zu kaufen, sagen über 70 % der Käufer, dass sie einer Marke mehr vertrauen, wenn sie sich mit dem Gründer dahinter verbunden fühlen.
David Gottlieb, Chief Revenue Officer bei Trax, veranschaulichte dies am Beispiel von MrBeast, einem weltbekannten YouTuber, und seiner Marke Feastables. Trotz ihrer enormen Online-Reichweite und schnellen Verbreitung im Einzelhandel sah sich die Marke mit einer Situation konfrontiert, die viele Konsumgüterhersteller täglich erleben: unordentliche Regale, fehlende Produkte und schlechte Platzierung.
MrBeasts Reaktion war unkonventionell: Er bat seine Fans um Hilfe bei der Behebung des Problems, da er über die entsprechende Plattform verfügte ... Und sie halfen ihm.
„Diese Verbraucher fühlen sich diesen Gründern sehr verbunden“, sagte David.
„Sie sind bereit, mehr zu tun, um ihre Loyalität zum Ausdruck zu bringen.“
Auch wenn die meisten Marken ihre Fans nicht dazu inspirieren, Regale mit Merchandising-Artikeln zu füllen, ist die Schlussfolgerung klar: Das Engagement hat sich verändert, ebenso wie die Geschwindigkeit, mit der Umbrüche stattfinden.
Was ist das Besondere daran und warum sollten Marken auf von Kreativen geführte Marken achten?
In diesem Umfeld reicht es nicht aus, eine kurze Liste bekannter Wettbewerber zu beobachten oder inkrementelle Marktanteilsverschiebungen zu verfolgen. Wenn Sie nur beobachten, was eine von Kreativen geführte Marke in den sozialen Medien macht, werden Sie nicht die Nase vorn haben.
Wie David es ausdrückte: „Das hilft uns nicht wirklich weiter, wenn Störungen von Orten kommen, die wir nicht erwarten.“
Angesichts der Nuancen der Branche und des rasanten Erfolgs – sowie des Fortbestehens von markenorientierten Marken – benötigen Konsumgüterhersteller einen systematischen Ansatz, um ihre Vorreiterrolle zu behaupten:
„Es ist nicht mehr möglich, keinen Plan zu haben, um diesen neuen ‚Trend‘ zu verfolgen, zu überwachen und zu analysieren ... es ist unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben“, erklärt David.
Bei Trax helfen wir Marken dabei, zu verstehen, was in den Geschäften, in den Regalen und bei allen Einzelhändlern weltweit vor sich geht.
Mithilfe der Bilderkennung können Vertriebsteams während ihrer Besuche die aktuellen Regalbedingungen erfassen, schneller reagieren und mehr Wert im Laden schaffen. Diese Daten fließen dann in Analysen und KI-gestützte Empfehlungen ein, die intelligentere Entscheidungen in den Bereichen Umsatzwachstumsmanagement, Handelsmarketing, Kategoriemanagement und Portfoliostrategie unterstützen.
Neuere Funktionen wie Augmented-Reality-basierte Audits (P.S.: Trax bietet unsere AR-basierte On-Device IR an) ermöglichen es, umfangreiche Regaldaten schnell zu erfassen, selbst in Geschäften, in denen Zeit und Ausführungsmöglichkeiten begrenzt sind.
Henri erklärte: „Dadurch können unsere Vertriebsmitarbeiter schneller und besser handeln und so bei jedem Besuch einen höheren Mehrwert erzielen.“
Kreative Marken beschleunigen den Wandel in den einzelnen Kategorien. Im Regal wird dieser Wandel zuerst sichtbar. Bei Technologie geht es nicht darum, schneller zu reagieren, sondern darum, früher zu erkennen, besser zu verstehen und mit Zuversicht in einem Markt zu handeln, der sich schneller denn je verändert.
Geben Sie uns einige Informationen, damit sich die richtige Person bei Ihnen melden kann.
