Ganar la carrera de los supermercados en línea: Cómo los minoristas pueden deleitar a los clientes y seguir siendo rentables

COVID-19 ha cambiado significativamente el comportamiento de los compradores. Según las previsiones actuales, las ventas de comestibles en línea alcanzarán el 21,5% del total anual estimado de ventas de comestibles en EE.UU., que asciende a 1.164 billones de dólares en 2025.

Los minoristas que experimentaban con las ventas en línea en la era anterior a COVID tenían que escalar por todos los medios posibles para satisfacer la creciente demanda. A menudo, estos medios no eran ni rentables para los minoristas ni satisfactorios para los clientes. Pero ahora existen soluciones para ambos problemas.

Este libro blanco, que contiene una investigación encargada por Trax en colaboración con Google Cloud Platform, explica cómo los supermercados pueden satisfacer mejor los pedidos y cumplir las expectativas de sus clientes con la tecnología adecuada. Descárguelo en:

• Descubra cómo resolver el reto de la rentabilidad
• Descubra cómo ganar la satisfacción del cliente
• Qué insatisfacciones surgen por la falta de disponibilidad del producto
• Por qué la sustitución de productos puede no ser la mejor alternativa
• Cómo la alianza entre Trax y Google Cloud Platform resuelve los retos de la distribución de comestibles en línea