A COVID-19 alterou significativamente o comportamento dos compradores. As vendas de produtos de mercearia em linha triplicaram para 10,2% do total em 2020. De acordo com as projecções actuais, atingirão 21,5% do total anual estimado de vendas de produtos alimentares nos EUA, no valor de 1 164 mil milhões de dólares, em 2025. Este whitepaper explica como as mercearias podem cumprir melhor as encomendas e satisfazer as expectativas dos seus clientes com a tecnologia certa.