2022 Retail Shopper Snapshot: 20.000 consumidores avaliam a experiência moderna do cliente

No atual cenário de compras competitivo e incerto, os executivos do retalho e das marcas estão sobrecarregados de oportunidades. Com tantos dados ricos sobre o comportamento do consumidor disponíveis e tantas formas diferentes de atuar sobre eles, o caminho a seguir é menos certo do que nunca. Tem mil caminhos diferentes à sua frente - como é que escolhe o próximo passo mais eficaz e actua em conformidade?

No mais recente relatório de consumer insights do consumer insights da Shopkick e da Trax, 20.670 consumidores avaliam o que mudou para eles na sua experiência de compra e como isso afectou os seus comportamentos. Neste white paper, ficará a saber:

• Como conquistar a atenção do consumidor com informações em tempo real
• Como conquistar a prateleira com uma experiência de compra multifacetada
• Como ganhar a compra com um envolvimento intencional
• Como conquistar a fidelidade dos clientes com um acompanhamento estratégico... e mais