Augmented reality-marketingcampagnes zijn langzamer van de grond gekomen dan verwacht, en dit is voor een groot deel te wijten aan het gebrek aan AR-compatibele mobiele platforms. Hoewel veel merken baanbrekend werk hebben verricht om augmented reality via smartphones naar de massa te brengen, kunnen niet alle smartphones deze ervaringen ondersteunen. Consumenten krijgen echter steeds meer toegang, waardoor de vraag naar augmented reality content zou kunnen toenemen. Merken die momenteel werken aan augmented reality-programma's als onderdeel van hun mobiele reclamecampagnes zullen het best voorbereid zijn om de behoefte aan AR-content in de toekomst te benutten.

Ongeveer een kwart van de Amerikanen geeft toe dat ze bijna constant online zijn en mobiele internettoegang is een belangrijke factor hierin. Door opvallende reclame te gebruiken om deze mobiele apparaten te bereiken, verbetert de zichtbaarheid van een merk en daarmee de merkbekendheid en affiniteit. Hieronder verkennen we voorbeelden van augmented reality marketingcampagnes die gebruik maakten van mobiele apparaten om een enorme impact te hebben op consumenten. Hierdoor kunnen we de lessen die we van deze merken hebben geleerd aanpassen om de ROI van toekomstige mobiele marketingcampagnes te verbeteren.

Belevingsmarketing via innovatieve apps

In 2011 had slechts 35% van de consumenten een smartphone. Vandaag de dag is dat 77%. Degenen die een smartphone bezitten zijn belangrijk, omdat zij de gebruikersbasis zijn die toegang zullen hebben tot ervaringsmarketing. Experientiële marketing gaat over het gebruik van technologie om de klant deel te laten uitmaken van de merkervaring. Enkele veel voorkomende vormen van ervaringsmarketing zijn:

  • Augmented reality: De mogelijkheid om de fysieke en digitale wereld samen te voegen is een van de nieuwste innovaties in marketing en consumenten beginnen nu pas interesse te krijgen in dit soort campagnes. Veel augmented reality-campagnes zijn ontworpen om interactie met de consument aan te trekken, wat ze zo'n groot onderdeel van ervaringsmarketing maakt.
  • Live platforms: Steeds meer sociale mediasites bieden de mogelijkheid om "live" te gaan via een on-site videofeed. Deze zijn effectief om consumenten te laten communiceren met het merk over een specifieke gebeurtenis, waardoor het ideaal is voor productlanceringen.
  • Locatiegebaseerde uitwisselingen: Wanneer een merk contact kan maken met een consument wanneer die consument in de buurt is van hun product, neemt de kans op een verkoop aanzienlijk toe. Nabijheidsmarketing en locatiegebaseerde apps kunnen worden gebruikt om een ervaring voor de consument in de winkel te creëren. De Shopkick biedt bijvoorbeeld een digitale speurtocht die consumenten aanmoedigt om producten in de winkel te zoeken en ze te scannen om kicks (oftewel beloningspunten) te ontvangen. Deze leuke momenten betrekken de consument bij het product in de winkel, waardoor het merk beter wordt onthouden en de verkoop kan toenemen.

Alle drie deze voorbeelden binden de consument aan het merk door een echte ervaring. In plaats van een advertentie in het voorbijgaan te zien, kunnen consumenten met het merk communiceren in het winkelpad, waar de kans op verkoop groter is. Zelfs zonder verkoop kan het merk door die interactie toch een band creëren.

Drie Augmented Reality Marketingcampagnes die werkten

Augmented reality is geschikt voor veel marketingcampagnes, van eenvoudige advertenties tot grootschalige evenementen. Sommige bedrijven hebben er zelfs voor gekozen om AR te gebruiken als een manier om consumenten hun product helemaal opnieuw te laten indenken. Hier zijn slechts een paar voorbeelden van productieve ervaringsgerichte campagnes waarbij gebruik is gemaakt van AR.

  • Maak er een evenement van: Pepsi Max was in staat om een succesvolle augmented reality marketingcampagne uit te rollen in Londen, met video's van het evenement die in de eerste week meer dan 3 miljoen keer bekeken werden. Het merk gebruikte een bushokje in Londen als startpunt voor een AR-grap op nietsvermoedende voorbijgangers. Het raam van het bushokje liet realistische effecten zien, zoals een sluipende tijger of een vliegende schotel. De unieke campagne diende om de bekendheid van Pepsi Max te vergroten, wat leidde tot een virale video op YouTube en uiteindelijk hun digitale bereik vergrootte.
  • Onsite entertainment aanbieden: Een fastfoodbedrijf maakte gebruik van augmented reality om kinderen te vermaken in zijn restaurant in Zuid-Afrika, waardoor ouders langer op de locatie zouden blijven. Het bedrijf lanceerde een campagne waarbij kinderspeelgoed werd vervangen door augmented reality-kaarten. Op de kaarten stonden dinosaurussen die, wanneer ze gescand werden met een mobiele app, de prehistorische wezens in de echte wereld lieten zien en het kind 3D-geanimeerde modellen lieten zien. De campagne heeft geholpen om het restaurant interactiever te maken voor jonge consumenten en tegelijkertijd educatief materiaal te bieden om ouders tevreden te stellen.
  • AR leveren als een dienst: LEGO heeft een augmented reality-app ontwikkeld om de manier waarop kinderen met LEGO spelen volledig na te bootsen. Met deze vooruitstrevende app kunnen kinderen een compatibel mobiel apparaat gebruiken om met virtuele LEGO-sets te spelen. De app stond zes maanden na de release in de top tien van gedownloade AR-apps, wat resulteerde in een grote groep gebruikers die een nieuwe manier van interactie met het merk omarmden.

Dit zijn slechts een paar voorbeelden van AR in actie en naarmate de technologie toegankelijker wordt voor consumenten, zullen we waarschijnlijk duizenden andere innovatieve toepassingen voor dit medium zien. Natuurlijk is er één ding dat voorlopig waarschijnlijk een barrière zal vormen en dat zijn de kosten om zelf een augmented reality app te bouwen. Sommige merken kiezen ervoor om partnerschappen met derden te gebruiken, in combinatie met hun bestaande apps, om toegang te krijgen tot meer innovatieve technologie zonder de kosten van in-house ontwikkeling.

Samenwerkingsverbanden met apps van derden kunnen een manier zijn om de bestaande app-campagne van een bedrijf een boost te geven door ze toegang te geven tot functies als AR, proximity marketing en live-evenementen of een combinatie daarvan. Omdat app-ontwikkelaars gespecialiseerd zijn in het maken van apps, is het vaak het eenvoudigst om gebruik te maken van specifieke ervaringsmarketingopties via deze partnerschappen terwijl je je eigen gevestigde eigen apps behoudt.

Samenwerkingsverbanden met apps van derden kunnen een manier zijn om de bestaande app-campagne van een bedrijf een boost te geven door ze toegang te geven tot functies als AR, proximity marketing en live-evenementen of een combinatie daarvan.

Als augmented reality marketingcampagnes nog geen deel uitmaken van je toekomstige merkmarketingplannen, dan zouden ze dat wel moeten doen. Hoewel AR nog niet algemeen beschikbaar is, worden telefoons die meer data-intensieve apps kunnen ondersteunen tegen lagere prijzen aangeboden, wat betekent dat veel meer mensen binnenkort toegang zullen hebben tot deze apps. Door nu een augmented reality-marketingcampagne te plannen, mogelijk via een partnerschap met een derde partij, zal je merk in de beste positie verkeren om gebruik te maken van deze opkomende trend.

Shopkick helpt onze partners campagnes te creëren die consumenten betrekken via een innovatieve shopping app. Om onze app toe te voegen aan je marketing mix, neem contact met ons op.