L'année dernière, le géant de la technologie Amazon a bouleversé le secteur des services de proximité en dévoilant son projet Amazon Go - une expérience d'achat ultra-pratique, sans caisse, qui s'appuie sur une application mobile gratuite et sur l'adhésion à Amazon Prime. Mais d'autres innovations dans le domaine du commerce de détail pourraient aider les détaillants à garder une longueur d'avance.
