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Henkel experimentó un aumento de ventas y una reducción de desabastecimientos (OOS) con Trax Image Recognition

Trax permitió a Henkel reducir las roturas de stock en un 4.3% y lograr un aumento de ventas del 2.1%. Con sede en Alemania, Henkel es un líder del mercado global en el cuidado de la belleza. Su oferta de productos abarca marcas de coloración, cuidado y estilismo capilar, así como de cuidado corporal, de la piel y bucal.

Aumento de ventas

0 %

Reducción de roturas de stock

0 %

Preciso

Perspectivas a nivel de SKU

El Desafío

Henkel operaba en un entorno minorista competitivo junto a más de 35 minoristas con tiendas de diferentes tamaños. Además, contaba con más de 900 SKU en sus tiendas. Los representantes de ventas utilizaban métodos manuales para medir la distribución en tienda y la cuota de lineal, y dedicaban apenas 10 minutos de cada hora en la tienda a la venta activa. Además, este método manual no proporcionaba la información necesaria para identificar y corregir deficiencias en la distribución, la cuota de lineal y el cumplimiento del merchandising a nivel de tienda.

Los Resultados

Trax Image Recognition ayudó a Henkel a monitorear más de 900 SKU en 2.500 tiendas en Alemania. Los representantes de ventas fueron capacitados para capturar información granular a nivel de SKU que respondía a las siguientes preguntas: ¿Se distribuyen los SKU correctos en cada categoría y cada clúster? ¿Qué SKU no alcanzan la distribución objetivo? ¿Se ejecuta correctamente el layout en cada tienda?

Aumento de las actividades de venta

El tiempo disponible para que los representantes de ventas se dedicaran a la venta activa aumentó en un 150%.

Reducción de los tiempos de auditoría

El tiempo dedicado a las comprobaciones de distribución y la recopilación de datos disminuyó en un 50%.

Obtención de perspectivas accionables

Los gerentes de merchandising identificaron productos con distribución deficiente, midieron la cuota de lineal por enseña para cada marca y en comparación con la competencia. Los gerentes de cuentas y los gerentes de categoría pudieron realizar comparaciones entre clientes/áreas para identificar nuevas oportunidades.

Al aprovechar Trax para la ejecución en tienda, Henkel obtuvo perspectivas precisas a nivel de SKU, lo que contribuyó a lograr una reducción del 4.3% en las roturas de stock y a materializar un aumento del 2.1% en las ventas.

En síntesis

Con Trax, Henkel monitorizó cerca de 500.000 productos en solo 3,5 meses e identificó más de 20.000 que faltaban regularmente en los lineales. La implementación de acciones correctivas para optimizar la distribución generó un incremento de ingresos superior al 2%.

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