Wie wichtig der Live-Bestand für Buy Online, Pick-Up in Store (BOPIS) ist

BOPIS (buy online, pick-up in store) oder Click-and-Collect-Shopping hat in den letzten Jahren an Beliebtheit gewonnen.

Die COVID-19-Pandemie hat die Verbreitung jedoch beschleunigt. Einem Bericht von McKinsey vom Mai 2020 zufolge stieg die Nutzung von BOPIS im Februar gegenüber dem Vorjahr um 28 %.

Diese Veränderung des Verbraucherverhaltens könnte von Dauer sein. McKinsey fand heraus, dass 56 % der Verbraucher beabsichtigen, BOPIS auch in Zukunft zu nutzen, während Adobe Analytics herausfand, dass ganze 30 % der Online-Verbraucher BOPIS oder die Abholung am Straßenrand der Lieferung vorziehen.

In diesem Whitepaper diskutieren wir:

• Wie man die Kunden zufriedenstellt, während man zu einem robusteren E-Commerce-Modell übergeht
• Die Komplexität, die Einzelhändler und CPG-Marken durch BOPIS erfahren
• Wie Echtzeit-Transparenz im Regal Einzelhändlern und Konsumgütern garantiert, dass Produkte vorrätig sind
• Wie genaue und zeitnahe Regaldaten in Verbindung mit leistungsstarken Analysen zu einem erfolgreichen BOPIS-Programm beitragen können