Entre 2020 e 2022, os programas Perfect Store passaram para segundo plano, uma vez que os retalhistas deram prioridade à disponibilidade nas prateleiras e nos stocks, bem como à proteção da segurança dos seus clientes nas lojas durante a pandemia de COVID-19.
Durante esse tempo, as regras das compras de mercearia foram reescritas e os programas Perfect Store estão a estabelecer novas bases num panorama retalhista que mudou drasticamente.
Como afirma Scott Bellm, VP de Customer Excellence da Reckitt no whitepaper O futuro da Perfect Store,
Na verdade, não se trata de atingir a perfeição: trata-se de evoluir e progredir continuamente para o nível seguinte e impulsionar o crescimento por detrás do programa.
Transfira esta infografia sucinta para ver 4 formas como os CPGs podem levar o seu programa Perfect Store para o próximo nível.
