Des campagnes de marketing en réalité augmentée hors du commun dont votre marque devrait s'inspirer

Les campagnes de marketing en réalité augmentée ont été plus lentes que prévu à décoller, en grande partie à cause du manque de plateformes mobiles compatibles avec la réalité augmentée. Si de nombreuses marques se sont efforcées de mettre la réalité augmentée à la portée du plus grand nombre via les smartphones, tous les smartphones ne sont pas compatibles avec ce type d'expérience. Cependant, les consommateurs y ont de plus en plus accès, ce qui pourrait entraîner une hausse de la demande de contenu en réalité augmentée. Les marques qui travaillent actuellement sur des programmes de réalité augmentée dans le cadre de leurs campagnes de publicité mobile seront les mieux préparées à tirer parti de la nécessité d'un contenu de réalité augmentée à l'avenir.

Près d'un quart des Américains admettent qu'ils sont presque constamment en ligne et l'accès à l'internet mobile est un moteur important de ce phénomène. L'utilisation d'une publicité remarquable pour atteindre ces appareils mobiles améliorera la visibilité d'une marque et, par conséquent, sa notoriété et son affinité. Ci-dessous, nous explorons des exemples de campagnes de marketing en réalité augmentée qui ont exploité le mobile pour avoir un impact massif sur les consommateurs. Nous pourrons ainsi adapter les enseignements tirés de ces marques pour améliorer le retour sur investissement publicitaire de nos futures campagnes de marketing mobile.

Marketing expérientiel grâce à des applications innovantes

En 2011, seuls 35 % des consommateurs possédaient un smartphone. Aujourd'hui, ce chiffre s'élève à 77 %. Ceux qui possèdent un smartphone sont importants car ils constituent la base d'utilisateurs qui aura accès au marketing expérientiel. Le marketing expérientiel consiste à utiliser la technologie pour faire participer le client à l'expérience de la marque. Parmi les formes les plus courantes de marketing expérientiel, on peut citer

• La réalité augmentée : La possibilité de fusionner le monde physique et le monde numérique est l'une des dernières innovations en matière de marketing, et les consommateurs commencent tout juste à s'intéresser à ce type de campagnes. De nombreuses campagnes de réalité augmentée sont conçues pour attirer l'interaction des consommateurs, ce qui leur confère une place importante dans le marketing expérientiel.
• Plateformes en direct : De plus en plus de sites de médias sociaux offrent la possibilité d'être "en direct" grâce à un flux vidéo sur place. Ces plateformes sont efficaces pour inciter les consommateurs à interagir avec la marque à propos d'un événement spécifique, ce qui est idéal pour les lancements de produits.
• Échanges basés sur la localisation : Lorsqu'une marque peut entrer en contact avec un consommateur qui se trouve à proximité de son produit, le potentiel de vente augmente considérablement. Le marketing de proximité et les applications géolocalisées peuvent être utilisés pour créer une expérience pour le consommateur dans le magasin. Par exemple, l'application Shopkick propose une chasse au trésor numérique qui encourage les consommateurs à rechercher des produits en magasin et à les scanner pour recevoir des "kicks" (c'est-à-dire des points de récompense). Ces moments amusants engagent les consommateurs avec le produit dans le magasin, rendant la marque plus mémorable et augmentant potentiellement les ventes.

Ces trois exemples lient les consommateurs à la marque par le biais d'une expérience concrète. Plutôt que de voir une publicité en passant, les consommateurs peuvent interagir avec la marque dans l'allée des magasins, où le potentiel de vente est plus élevé. Même en l'absence de vente, la marque peut créer un lien grâce à cette interaction.

Trois campagnes de marketing en réalité augmentée qui ont fonctionné

La réalité augmentée s'adapte à de nombreuses campagnes de marketing, qu'il s'agisse de simples publicités ou d'événements à grande échelle. Certaines entreprises ont même choisi d'utiliser la réalité augmentée pour amener les consommateurs à réimaginer complètement leur produit. Voici quelques exemples de campagnes expérientielles productives qui ont utilisé la réalité augmentée.

• Faites-en un événement : Pepsi Max a réussi à lancer une campagne de marketing en réalité augmentée à Londres, les vidéos de l'événement ayant été visionnées plus de 3 millions de fois au cours de la première semaine. La marque a utilisé un abribus londonien comme point de départ d'une farce en réalité augmentée sur des passants peu méfiants. La fenêtre de l'abribus affichait des effets réalistes tels qu'un tigre rôdant ou une soucoupe volante. Cette campagne unique a permis d'accroître la notoriété de Pepsi Max, ce qui a donné lieu à une vidéo virale sur YouTube et, en fin de compte, a élargi la portée numérique de la marque.
• Proposer des divertissements sur place : Une entreprise de restauration rapide a misé sur la réalité augmentée pour divertir les enfants dans son restaurant basé en Afrique du Sud, ce qui a permis aux parents de rester plus longtemps sur place. L'entreprise a lancé une campagne qui a remplacé les jouets des enfants par des cartes de réalité augmentée. Ces cartes représentaient des dinosaures qui, lorsqu'elles étaient scannées à l'aide d'une application mobile, montraient les créatures préhistoriques dans le monde réel et permettaient à l'enfant de voir des modèles animés en 3D. La campagne a contribué à rendre le restaurant plus interactif et plus immersif pour les jeunes consommateurs, tout en fournissant du matériel éducatif conçu pour plaire aux parents.
• Offrir la réalité augmentée en tant que service : LEGO a développé une application de réalité augmentée visant à recréer entièrement la façon dont les enfants jouent avec les LEGO. Cette application avant-gardiste permet aux enfants d'utiliser un appareil mobile compatible pour jouer avec des ensembles LEGO virtuels. L'application a été l'une des dix applications de réalité augmentée les plus téléchargées pendant les six mois qui ont suivi sa sortie, ce qui a permis à un grand nombre d'utilisateurs d'adopter une nouvelle façon d'interagir avec la marque.

Il ne s'agit là que de quelques exemples de réalité augmentée en action et, à mesure que la technologie devient plus accessible aux consommateurs, il est probable que nous verrons des milliers d'autres utilisations innovantes de ce média. Bien entendu, l'un des obstacles à l'heure actuelle est le coût de la création d'une application de réalité augmentée en interne. Certaines marques choisissent d'utiliser des partenariats avec des tiers, en conjonction avec leurs applications existantes, pour avoir accès à une technologie plus innovante sans avoir à supporter le coût d'un développement en interne.

Les partenariats avec des applications tierces peuvent être un moyen de stimuler la campagne d'applications existante d'une entreprise en lui donnant accès à des fonctionnalités telles que la réalité augmentée, le marketing de proximité et les événements en direct, ou une combinaison de tout cela. Les développeurs d'applications étant spécialisés dans la création d'applications, il est souvent plus simple de tirer parti d'options spécifiques de marketing expérientiel par le biais de ces partenariats, tout en conservant ses propres applications propriétaires.

Les partenariats avec des applications tierces peuvent être un moyen de stimuler la campagne d'applications existantes d'une entreprise en lui donnant accès à des fonctionnalités telles que la réalité augmentée, le marketing de proximité et les événements en direct, ou une combinaison de tout cela.

Si les campagnes de marketing en réalité augmentée ne font pas encore partie des plans de marketing de votre marque, elles devraient l'être. Bien que la réalité augmentée ne soit pas encore très répandue, les téléphones capables de prendre en charge des applications plus gourmandes en données sont proposés à des prix moins élevés, ce qui signifie que beaucoup plus de personnes auront bientôt accès à ces applications. En planifiant dès maintenant une campagne de marketing en réalité augmentée, éventuellement par le biais d'un partenariat avec un tiers, votre marque sera la mieux placée pour tirer parti de cette tendance émergente.

Shopkick aide nos partenaires à créer des campagnes qui engagent les consommateurs via une application de shopping innovante. Pour ajouter notre application à votre marketing mix, contactez-nous.