Trax宋颖：数字科技正在加速门店自动化运营
零售新常态下，如何通过科技赋能门店运营，带来效率提升？近日，全国领先的国际资讯门户网站-环球网，对Trax大中华区高级副总裁宋颖女士进行了深度专访，双方就当前中国实体零售数字化所面临的挑战与Trax Retail Watch解决方案能带来的创新改变进行了深入探讨。
数字技术的有效应用，正在成为实体零售数字化转型中的一个重要环节，并创造出越来越多的价值。无论是自动化巡检机器人的出现，还是自助化结算柜台的应用，都在帮助传统零售门店通过数字化升级来提高运营效率，提升客户体验，实体零售的“场”，正在迎来效率变革。
宋颖认为，对于实体门店而言，货架管理是一个密集劳动的过程，需要门店员工在店内不断巡视，寻找缺漏，这通常需要耗费相当长的时间。而价格管理，是现场销售转化的关键。
要达到预期的营销目标，就需要每一个货架商品的价签精准无误。更重要的是，当业务系统实施指导价格调整，是否能保证每个门店每个产品的价格调整和管理计划的正确实施，成为营销细节落地的关键。最后，从品类管理的视角，货架陈列摆放是否合规，检查频率是否合适，如何陈列能有助于实现品类销售最大化，这也意味着帮助消费者提升购物决策效率，都是零售门店不得不深入思考的问题。
“未来的实体零售，必然是人工智能、大数据和物联网等数字技术与实体共同融合的新形态。”宋颖如是说，“数字科技正在直面一个个鲜明地问题，通过不断迭加的解决方案，为实体零售带来效率变革。”