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“共享员工”助力零售品牌降本增效

经历肆虐的疫情,大众的消费热情在封城状态中日渐滑落,各行各业都在经济触底的寒冬期忍受煎熬。

春暖将至,疫情终将消散,压抑下的消费市场也将迎来反弹,百废待兴的零售业将以怎样的新形态,来重新盘活后疫情市场?

他山之石,可以攻玉。

借鉴盒马鲜生“四两拨千斤”的手法,以“租借”全国知名餐饮品牌旗下待岗人员的策略,以“共享”员工来缓解餐饮企业运营压力,同时也解决盒马鲜生配送员短缺的问题。

曾经风靡一时的共享概念,下注的往往是自行车、充电宝、雨伞这样的实物,而盒马鲜生开启“共享员工”的跨界思维,在餐饮领域尚属新鲜,但是在零售行业,人力资源的“众包”服务模式已早有布局。

众包模式,如何为零售行业实现降本增效?

全球领先的全场景零售AI解决方案专家Trax与全球最大的啤酒酿造商之一的合作案例,正是利用 Trax众包解决方案,“雇佣”广泛分布的众包人力,帮助该啤酒酿造商全面快速地执行货架、端架、堆头的促销执行细节,由此:

  • 大大提升线下促销的执行效率
  • 提高了渠道投入的投资回报率
  • 帮助企业实现降本增效双回报

事实上,每一次促销就是一场战役。由于品牌商需要对不同门店的多个 SKU 做出不同的促销预计,因此,跟踪某一项促销活动的投资回报率变得尤为困难。特别是在某些促销战役中,无法取得预定的销售业绩,往往也无法确定低于预期战绩是由于促销策略不佳,还是促销执行不当所造成的。

由此,想要全面跟踪促销执行的细节,就需要纵深至细颗粒度的数据层级,而收集这些数据,不光需要大量的人力,同时需要强大的分析技术支持。

Trax的众包解决方案通过收集、查验、分析、行动四步骤,来帮助该啤酒酿造商全面且及时地对不同门店 SKU 层面的数据收集和分析,实现了在指定销售周期内对所有主要零售门店出具客观评价的数据,并以此作为评估营销和陈列执行情况的基准。

 

图:Trax众包解决方案的工作原理

 

在执行中,该啤酒酿造商可以自主发布任务,将所需进行采集的门店和商品信息发布至覆盖全球的Trax众包平台上;接下来,这些接下了众包任务的“共享员工”们,将进入目标店内对主货架和二次陈列进行实时拍照上传,这些细化到SKU级别的照片在进入Trax后台深度学习系统后,经过云端大数据计算和处理分析,将分别给出本品及竞品的门店表现,并快速反馈给员工及时的工作调整方案,最终为该啤酒酿造商提供绩效指标数据。

正是这样,通过使用Trax众包解决方案,促使在开始促销或新产品上市后的24至48小时内,管理人员就已经能够对门店内的产品表现进行量化,并快速解决可能出现的问题。

最后的结果——由于采用了“共享员工”的Trax众包解决方案,该啤酒酿造商以更低的成本覆盖了更多的门店,发现并解决所有主要门店的促销执行问题。基于众包解决方案带来的高效执行数据,该啤酒酿造商与其合作经销商联合实施了一项全新的促销计划,在商品整体陈列合规性方面提高了67%,收入增加4500 万美元

这就是共享经济下半场给我们带来的新启发,“共享员工”的众包模式,也势必给零售执行带来降本增效的新思路。如果您希望获得对促销情况的深入了解、优化渠道资金分配情况并改善与零售商的关系,Trax众包解决方案就是您的答案!

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