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众包审核价值最大化的8个方法

零售场景众包逐渐兴起,已成为消费品公司在现场团队之外寻求价值增长的新方式。 以下8点优化众包审核的建议将帮助你提高销售效率并降低成本。

众包提供充足的劳动力和更低的成本,利用众包方式访问门店,检查问题,发现新的机会,零售现场团队就能将精力投注到更需要关注的地方,从而优化现场团队的投入效率。以下是驱使你的众包审核走向成功的8个技巧:

1.评估最重要的事

你只能提升可量化的层面。那么到底是什么带来成功?决定哪些关键指标能帮助优化促销执行,规划多久评估一次指标。但记住,少即是多。记录和评估太多只会分散你的注意力。下图展示了一家企业如何识别关键商业驱动要素并以有效的方式划分要素。

2.设定评估程序

首先了解哪些执行要素需要审核,识别那些最需要众包人力监测的问题,然后配置现场团队执行定期纠正措施。为定期审核检查数据和现场人员配置制定常规流程,就能保证销售前线的可视化和速度,这样就能优化促销执行。

3.有效沟通

以简单易懂的形式传递分析和洞察,这样各类用户都能轻松了解门店问题。合适的软件或解决方案能有效将原始数据转化为实时预警信息或是对价值链上关键人物报告,这样他们就能进行数据驱动的决策。

4.持续稳定扩大规模

在发布一款新产品或新促销时,你希望能以最有效的方式将审核规模扩大到整个市场或全国范围,那么明确项目范围和目标就很重要,例如哪些SKU/商品陈列需要被记录,以及哪些零售商和门店需要去拜访。同样重要的还有,为众包人员配备统一的数据采集工具,这样才不会造成数据相互孤立,避免遮盖门店范围内的执行盲点。

5.激励现场团队

采用众包方式进行零售执行意味着你可能需要重新看待激励现场人员的方式,应该更关注价值更高的销售和促销活动,而不是单调的审核工作。制定业绩激励,帮助提升销售工作效率,同时确保这与你制定的指标挂钩。

6.主动管理变革

如同上面提到的,通过众包实行门店审核的转变将影响你与雇员之间的工作方式——优化现场人员工作配置,让他们执行定期纠正措施,简化了他们的角色。但这需要一个明确的变革管理计划。在工作分派之前的阶段,与现场人员沟通,为其提供完整的培训,并听取内部反馈。这会让过渡更容易,同时帮助他们更好地理解新角色。

7.推动持续改进

出色的营销业绩和现场人员优化将取决于你如何持续性地转化门店数据并基于数据行动。这不是一劳永逸,也不一件定期执行就好的事。如同任何过程的优化,你必须为持续数据审核做好准备,这样才能滚动式地填补货架空缺,并利用生成的洞察持续改进目标。

8.零售商参与

你的零售商在众包门店审核作用最大化中起到重要作用。与零售商沟通如何提升促销表现,与此同时也能帮助他们实现自己的KPI。理解这些共同利益将确保零售商为众包审核提供进入门店的便利,同时为你投入更多精力,优化门店体验。

案例分享

众包门店审核是提升促销执行力,提高渠道投入的投资回报率的巨大契机,点击上方图片查看案例详情。