オーストラリアに本社を構えるコカ・コーラ・アマティルは、アジア太平洋地域におけるノンアルコールおよびアルコールのビン缶飲料の最大手瓶詰および販売業者の 1 つです。
コカ・コーラ・アマティル はアイスティー カテゴリのマーケット リーダーで、第 2 位の競合他社より 15% 高い商品浸透率を誇っていました。しかし、Trax のデータから、ブランドにおける商品棚のシェアが主な競合他社より 4% 低いことが判明しました。同社は、商品棚のシェアが低い理由を特定しようと試みました。
Trax 分析から、コカ·コーラの競合相手は自社ブランドよりもフレーバーのプロファイル数が多いことが分かりました。
より多くのフレーバーを試すという買い物客の傾向を踏まえて、コカ・コーラ・アマティル は「5 本購入すると 1 本無料」という販促キャンペーンを展開しました。
コカ・コーラ・アマティル は市場開拓戦略を練り直し、市場シェアを伸ばしました。Trax から得た分析情報を利用して、同社はアップセルの機会を特定し、営業担当者にクオリファイド リードを提供して、すべてのチャネル売上を最大化できました。
Trax を使用すれば、短期間で市場での優位性を確保することができます。これにより、我々は、カスタマー サービスでの評価を高め、お客様に商業的成果を提供できました。
バリー・シンプソン最高情報責任者 - ザ・コカ・コーラ カンパニー