Comment une marque de fruits surgelés a utilisé le Signal-Based Merchandising pour résoudre les problèmes d'OOS et récupérer 550 000 dollars de ventes perdues.
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En réagissant en temps réel aux écarts de stocks, cette marque a débloqué la croissance et l'efficacité dans près de 2 000 magasins Target.
Magasins Target visités dans tout le pays
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des magasins avaient des stocks insuffisants
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de réduction des stocks de produits non utilisés dans les 8 semaines
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de pertes de chiffre d'affaires estimées identifiées
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ROI potentiel
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Le défi
Après avoir été rachetée par une grande société de produits de grande consommation, une marque de snacks de fruits surgelés à croissance rapide a décidé de s'étendre au niveau national, mais s'est heurtée à un obstacle majeur. Bien qu'elle ait obtenu un espace en rayon dans près de 2 000 magasins Target, la marque a dû faire face à de fréquentes ruptures de stock.
Ils ne disposaient pas d'une visibilité en temps réel sur les écarts de stock, ce qui se traduisait par des ventes manquées, une mauvaise expérience d'achat et un réapprovisionnement inefficace. Pour atteindre leurs objectifs ambitieux, ils avaient besoin d'une méthode plus intelligente pour suivre et résoudre les problèmes de disponibilité avant qu'ils n'aient un impact sur les résultats.
La solution Trax
La marque s'est tournée vers Trax et son Signal-Based Merchandising pour résoudre le problème à grande échelle.
La campagne comprenait les éléments suivants :
- Déploiement d'une équipe Trax dédiée sur le terrain dans 1 945 magasins Target
- Détection OOS en temps réel à l'aide d'informations au niveau du magasin
- Marchandisage rapide en magasin sur la base de signaux de données en direct
- Amélioration de la présence en rayon et de la conformité au planogramme
- Collaboration étroite entre la marque et la main-d'œuvre Trax sur le terrain
En faisant le lien entre la compréhension et l'exécution, le programme a créé une boucle de rétroaction continue qui a permis de résoudre presque immédiatement les problèmes de disponibilité - et d'éviter qu'ils ne se reproduisent.
Les résultats
des magasins visités n'étaient pas suffisamment approvisionnés pour le réapprovisionnement
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réduction des taux de rupture de stock en une semaine seulement
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de pertes de chiffre d'affaires estimées, mises en évidence et corrigées
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de retour sur investissement potentiel - grâce à l'amélioration de la disponibilité des stocks et de l'exécution sur le terrain
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Un produit plus rapide
rotation et renforcement des partenariats avec les détaillants
Ce succès a démontré la puissance des données en temps réel et de l'assistance agile sur le terrain pour développer la croissance d'une marque de produits surgelés.
"LeSignal-Based Merchandising nous a apporté la vitesse et l'échelle qui nous manquaient. Trax nous a aidés à transformer les ruptures de stock en nouvelles opportunités de croissance, presque du jour au lendemain.
Responsable de la stratégie de vente, marque de snacks surgelés
"Ce qui est important, c'est que nous avons réduit les ruptures de stock de 50 % à 15 % à la fin de la campagne. Lors de notre projet pilote chez Walmart, l'équipe des opérations nous a appelés pour nous dire qu'elle avait enregistré 40 % de commandes en plus par rapport aux prévisions - Trax fonctionnait depuis huit semaines et l'impact était évident.
Vice-président exécutif des ventes, marque de snacks surgelés
