Fidelización alterada: Transformación de las relaciones de los consumidores con los bienes de consumo mediante la información obtenida en las tiendas

Acompáñenos en esta inmersión en el cambiante panorama de la fidelización de los consumidores en el sector de los bienes de consumo. Con Instacart, la recogida en tienda y otras innovaciones en alimentación que están sacudiendo el mercado, se está redefiniendo el concepto tradicional de fidelidad a la marca. Después de encuestar a más de 10.000 consumidores, la razón número uno por la que los consumidores cambian su fidelidad a las marcas de CPG se debe a que el producto no está en el estante cuando lo quieren. En esta sesión, profundizaremos en las expectativas de compra de los consumidores y ofreceremos soluciones innovadoras. Signal-Based Merchandising de Trax es una nueva forma de comercializar, que proporciona a las marcas acceso inmediato a información para hacer frente a la falta de existencias, el inventario fantasma, las disparidades de precios y mucho más. Ha llegado el momento de tomar la delantera en este momento crucial.