最近的一项研究表明，有三分之一的人相比出门逛超市更愿意在家里做家务。这是因为走入一些大卖场像走入90年代的超市，而与此同时，很多零售商已经做出巨大的改变，利用先进的、数字化服务提升购物者体验。
回顾一下这七八年间零售市场发生的变化：
- 超过25%的销售额已由线下转为线上
- 20%的小额采购通过Google Home这类智能家居软件完成
- 20%的大额采购由生产商通过“最后一公里”的合作伙伴完成，直接绕过了传统零售商
- 不同地区的零售技术平台发展迅猛并正在瓜分零售份额
- 30%的零售工作，不论在商超或者办公室中，已经实现了自动化
所有的这些新兴零售趋势正在同一时间蓬勃发展。作为Trax 的合作伙伴，Adgild Hop，德勤欧盟零售商负责人，在Trax的创新峰会活动中，分享了零售商应该如何从社交平台，到本土的手机软件，再到第三方合作伙伴以及服务商的终端抢夺大战中争夺数字零售消费者。
想要了解零售商如何为即将到来、不可避免的零售数字化进程提前武装自己吗？立刻查看德勤在Trax创新峰会的完整演讲视频。