突破与升维，零售终端数字化2.0

12月12日，Smart Retail 智慧零售科技峰会在上海龙之梦酒店隆重举行，作为国内领先的闭门商业峰会与社交平台，来自欧莱雅、联合利华、百事、康师傅、屈臣氏、百联及Trax等世界领先的零售品牌和零售科技行业领袖齐聚现场，通过精选的主题演讲与科技展示，共商未来零售之发展。

作为全球领先的全场景零售AI解决方案专家Trax受邀出席，Trax大中华区副总裁Mike Wang带来“突破与升维，零售终端数字化2.0”的主题分享，从技术升级，形态升级，思维升级三个层面为零售企业点明了抓住货架管理的关键环节。

事实上，在过往20年中，中国零售市场发展与科技发展相衔接，经历了从基础ERP建设到供应链升级，从电商发展带来的全渠道整合到新零售概念的提出四个重要阶段。

现在，在面对中国零售市场渠道下沉，商品更迭愈发迅速的情况下，抓住与消费者的最后一公里，最大限度的调动货架的使用效益，才能为零售业，为消费者带来真实的收益。

让品牌商能抓住每一个节点的增长机会，零售商能全面洞察店内运营，消费者能获得良好的购物体验，零售三方形成良性发展闭环。这其中，每一个环节缺一不可。

人工智能引领技术不断升级的大时代背景下，Trax与时俱进地提出“突破与升维”的思路，在新的零售发展阶段，拥抱科技升级，这将大幅改善人工成本，实现对货架管理的实时监控与提前预判，为零售行业带来颠覆性改变。

在尼尔森针对中国零售店铺调查显示，在过往数百万级的传统零售店铺中，67%的现代渠道店铺，86%的传统渠道店铺局分布在二线以下城市，链路长，范围广，使全局管理始终存在盲点。这意味着想要实时捕捉货架信息，依靠人力难以实现。

“如何突破信息的获取壁垒，实现从有人到无人，从低频到高频，从单一到全场景的零售管理升级？”Trax大中华区副总裁Mike Wang如是阐述，“技术突破帮助我们实现升维，AI技术的发展让我们能够对货架实现全景还原。通过Trax货架摄像头、自动巡场机器人、Trax手机APP拍摄等多种形式，你都可以通过Trax的搜索引擎，快速实时的了解你的货架情况。”

这项突破意味着实现了对门店全方位的实时监测与分析。Mike Wang表示“从纸笔记录到业代拍照核验，再到AR技术的出现，审核方式不断变革，以至于今天不论在超市，大卖场还是便利店，只需使用一个货架摄像头，便能获得过去所无法获得的精准洞察。人工在逐渐被替代，但数据收集却变得范围更广，更精确及时，而且成本更低。”

随着时间的推移，这些被放置在货架上24*7不间断反馈跟踪的摄像头，将通过高频次监控，来发现缺货的苗头，精确预警商品缺货，帮助零售商主动管理缺货。同时，SKU层面的上架率跟踪，以及持续缺货时间统计数据，更能发现隐藏的货架建议。

“当分析先于事实出现，品牌商和零售商都将为此获益。”Mike Wang补充道，“全面关注你的零售全场景，包括门头、货架、箱堆、展架，甚至冰柜等，这将组成完整的门店数据，来帮助你更好的提高效率，为销售提供支持。”

现场Tech Show环节，Trax同步展示了最新一代的零售商解决方案Trax Retail Watch，以及全新发布的BI平台Trax Canvas两款黑科技产品，真正将人工智能、大数据和物联网技术相融合，全新业务能力和多场景服务支持，正是Trax着眼未来的突破性思维，和全新升级的解决方案，真实体验到技术为零售赋能所带来的改变。

圆桌讨论环节，Trax大中华区副总裁Mike Wang，与伽蓝集团、宁波博洋家纺集团、冯氏零售集团等企业，共同交流科技推动零售发展的创新思维与解决方案。

不久前，在亿欧WIM 2019世界创新者年会上，Trax以专业的解决方案与不断的技术创新登榜“全球零售科技创新50强榜单”。这次的Smart Retail年度收官峰会，Trax亦是收获满满。

创新是永恒的话题，如何将创新应用到实践，需要的是不断深耕与持续的探索。在未来，“货”和“场”的数据必将不断精进完善，结成一张透明的网络链条，全面把握零售洞察，推动零售生态变革，真正让科技服务于“人”。