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货架效率战:更高,更快,更强

回首上百年商业社会的历史,唯有那些居安思危的品牌,才能在时代沉浮的浪潮里嗅到即将来临的变革气息。万物互联的5G时代正在来临,是什么打破了线上线下的次元壁?

是什么样的技术引爆了传统零售通路?

是什么样的内在驱动,在一变再变的消费场景下,驱动着快消品行业在变化中不断发展?

 

快消费时代的选择:货架前的决策瞬间

当冲动消费、即时消费成为Z一代当道流行的消费模式,这一特性,也让快消品行业面临新的挑战。六秒钟,是现阶段消费者愿意在货架前驻足选购的平均时长。基于此,货架战争、实现更有冲击力的货架陈列,成为了各大快消品牌热战的前线。是否能让商品在正确的时间,合适的地点出现在消费者眼前,成为快消品牌零售管理的重中之重。

以一家全球领先的饮料公司为例,随着分销渠道愈发复杂庞大,城市到村镇的纵深市场愈发细分。如何在广阔的市场中抢占这六秒先机,意味着该饮料公司要对辖区内各具特色的25万家门店的货架情况,客户特性等了如指掌,并为其建立起一个可持续的,完善的店内执行标准。

这是一个艰巨的任务。为了确保自有品牌的商品排面和品牌展示标准,和大多数品牌商一样,该客户愿意为此投入巨额的花费:其中包括:陈列费、堆头费,展柜费等营销支出;巡查、拍照和货架分析等人工和系统支出。该客户自有的8,000名销售代表,会以定期人工巡检的方式,对其辖区内25万家门店进行标准化执行审核:进店检查铺货率、排面、促销执行标准、价格是否正确、冰柜纯净度等指标。获取这些数据的花费是巨额的,耗时耗力,又无法确保客观性与真实性。

科技的发展带来了新的转机,Trax的零售执行解决方案作为一种以计算机视觉为核心及时有效的零售解决方案帮助企业在人工智能与数字化运用下,利用业代自检实现了劳动力成本与时间成本的大幅度降低。过往难以收集,难以利用的货架数据开始展现它卓越的方向指导能力。消费者在货架前的决策瞬间,也不再是完全难以被预测的购买行为。

Trax零售执行解决方案,帮助降本增效

如何及时掌握门店货架的真实情况?致力于零售业计算机视觉解决方案的Trax,利用领先的图像识别技术和大数据AI分析平台,为消费品公司在每个零售店内装上了一只实时的“店眼”,帮助消费品公司聚焦精细化运营的核心问题,并在门店和SKU层面展开有针对性的措施,助力厂商提高总体销售效益,赢得在货架上的胜利。

针对该客户面临的凸显的门店覆盖率和人员效率问题,Trax的专家团队为其量身定制了持续发展的零售执行解决方案。

首先面对的是降本增效的难题。过去由于该客户的店内执行和数据收集只能由销售代表使用手动工具完成,导致数据收集标准参差不齐,结果不尽准确,销售团队也难以在货架上采取任何补救措施。

现在,Trax利用图像识别帮助客户实现了数据收集流程的自动化,为该客户8000名员工、25万店铺的数据收集建立了可操作的标准化和自动化流程。帮助销售代表们从繁杂的记录检索业务中抽离出来,专注的进行拜访及销售行为,大幅度的提升了工作效率。现在,店内的执行效率由过往的几十分钟耗时,飞速提升到以几分钟为计量单位。

同时,由于相同时间里门店审核的覆盖数量增加,更少的时间里有更多的店铺货架被拍摄并纳入Trax的后台分析系统,总部人员可以第一时间获得全面的终端执行情况和洞察。当缺货发生时,销售代表还可以直接通过SFA进行下单补货,大大提升供应链效率。

事实上,得益于Trax精确高效的业务管理模式指导,该客户的门店执行效率在一年内显著地提升了59%, 铺货率提升了4%

更高的铺货率意味着更多的曝光机会,更好的执行意味着更多的销售机会。值得关注的是,任何零售执行解决方案都不是一个短期项目,需要的是长期的持续优化。Trax运用技术手段帮助企业实现门店执行效率和上架率的提升,从而把人力释放出来专注于执行改善和决策。并且,随着时间的推进、项目的持续优化,Trax零售执行解决方案,将会愈发显示其低成本,高效能的强大优势,为企业实现降本增效护航。